6月28日，自推出居民光伏用户代开发票服务以来，广东电网公司佛山顺德供电局开出了第一批共159张居民光伏用户上网电费发票。饮上“头啖汤”的谈先生对该项免费增值服务赞不绝口，“不用自己跑到税局开票再跑来供电营业厅，非常方便，大大节省时间了。”谈先生从2017年5月安装居民光伏项目，每个月大概有300余度电上网。

　　据悉，这是该局联合政府、银行代开发票，实现居民光伏结算一次也不跑的服务新模式，也是该局着力优化电力营商环境的新举措。

居民光伏用户数量增加 开票业务曾耗时费力

　　近年来，随着光伏项目的不断拓展和推广，截至2018年底，顺德区居民分布式光伏发电上网户已逾4000户，约占全市五成，数量为广东省各县区之首。一直以来，每逢结算月份(居民光伏户一般结算周期为6个月)，光伏客户必须先到供电营业厅确认结算电量，再携带相关资料到地方税所网点办理扣税和增值税发票开票业务，再将发票送往供电营业厅进行支付，如此往返，耗时费力。

　　“在资料齐全的情况下，也起码要跑三趟。”顺德供电局综合能源及需求侧管理专责关海山表示，加上因业务时点原因，大部分光伏客户都集中在10天8天内扎堆办理相关业务，排队轮候时间长且经常遇到停车不便，“一来二去要花费一天至两天的时间才能顺利提交完全部资料，相当部分客户感到身心疲惫。”

　　而对供电企业而言，为早日将光伏上网购电费支付给客户，每当抄表电量完成录入并核对无误后，将于第一时间通知结算月光伏客户前来确认并指引其开具发票，客户的扎堆办理也往往给供电营业厅及税局网点带来巨大的压力。

从跑三次到一次也不跑 服务便民获点赞

　　2018年底，佛山供电局推出优化营商环境十大电力服务新举措，其中重要的一项便是落实国家“放管服”中优化服务的工作要求，实现客户办电“一次都不跑”。结合该项工作要求，顺德供电局进一步梳理群众办理业务的“痛点”，将优化光伏用户开票业务提上“议程”。

　　2019年春节前后，该局主动分别与顺德区税务局、顺德农商银行接洽，探讨居民光伏发票代征代开的可能性，各方一拍即合，共同决定推行光伏发票代征代开业务。2019年2月28日，三方召开第一次联合会议，就业务具体操作流程进行了讨论，对业务相关技术难题展开探讨，并就业务的推进进行了具体分工。其后，三方召开多次联合会议，逐步理顺光伏发票代征代开业务流程，顺利解决批量开票、数据传输安全、批量扣税准确性核算等技术难题，经此数月酝酿，最终于6月中旬实现该项业务的全面推广。

　　6月13日，该局通过发送短信、媒体通告等形式正式推出居民光伏用户代开发票服务，随后一周就受理了563户客户前来办理代开发票委托书，目前已有1380户居民光伏用户开通该项服务，并持续每天约100户的速度增长。“开通该项服务后，在结算月的上网结算电量电费数据确认后，将会由顺德农商银行代扣税费并开具电子发票，居民无需前往行政服务中心开票。”关海山表示，由于该项服务大大简化开具发票手续、节省客户时间，一经推出便受到客户欢迎和好评。

　　值得一提的是，该项免费增值服务由居民光伏用户自主选择是否代开，服务模式既可以代开，也可兼容原有模式与用户习惯，大大提升用户用电体验。

　　接下来，顺德供电局将继续优化和调整居民光伏发票代征代开业务，进一步探讨将该项便民服务推广至全部光伏客户的可行性，全力优化电力营商环境。