进入10月，到了一年一度的供暖期，目前，也是“三供一业”攻坚克难时期，全局供暖报销工作正在紧锣密鼓的进行着，从票据审核，追缴欠款，到发放供暖缴费卡片，都需要工作人员细心细致，此时，事务中心房产部迎来了一场供暖“战役”。
在数据审核过程中，各种问题层出不穷，其中有一户韩女士的房屋实际平米数与房本上平米数相差4平米，虽然相差不多，但这直接影响到报销工作和房屋移交工作，然而，因房主韩女士年龄已大，腿脚不便，对如何校正相关流程不了解，使得工作受阻，老职工朱茜见状，义不容辞，利用个人时间多次往返房管局等相关单位进行交涉，不知跑了多少路，最终将正确的平米数印在房本上。第二天，韩女士专门送来锦旗表示感谢，一句“为民解难，热情服务”温暖人心。
正值供暖期间，全局供暖报销工作量非常大，中心领导统筹安排，以房产部为主，借调其他部门人员，连续加班加点10多天，顺利完成了供暖报销工作。截至目前，已经追缴欠款116万，报销在职职工3500余人，离退休职工952人的供暖费，报销金额850多万，发放供热缴费卡1600余户。
在新中国成立70周年之际，事务中心全体职工将继续以实际行动践行“不忘初心，牢记使命”主题教育，以为民服务解难题为目标，为全局决胜四季度保驾护航。
