7月21日，新乡市安居新村社区由于低压电缆A相接地，导致4个单元用户停电，新乡供电公司接到报修电话后，按照抢修地点所在区域及故障类型，迅速派出最适合的抢修人员前往现场，争分夺秒开展抢修。
进入夏季用电高峰和汛期以来，配网报修量明显提高。为提升配网快速抢修能力，一是优化抢修流程，强化营配末端抢修业务协同融合，重点加强低压表计故障抢修管理，确保配网抢修各环节无缝衔接，实现“首到必修、修必修好”。二是合理设置抢修网点，结合管辖区域面积和交通状况、设备数量和健康状况，增加配网抢修站点，建立网格化抢修机制，强化抢修值班力量，提高配网抢修速度。三是建立预警机制，积极响应温度、气象等预警信息，应对夏季高温造成的设备重载及配网故障，并结合本地实际情况，设置配网运行“黄、橙、红”三级状态启动阀值，适时增加抢修队伍。四是做好物资储备，落实应急物资、应急电源、备品备件等应急保障措施，确保工器具、抢修车辆、物资处于充足可用状态。六是加强抢修人员培训，增强抢修人员服务意识，提高抢修人员规范、标准、快速抢修能力。（张文哲）
