在乌海电业局有这样一种电力工人,他们每天从事着生产、运行工作,但与众不同的是他们既不需要爬杆登高、搭建线缆,也不需要全面武装设备倒闸,他们就是乌海电业局二次设备工作者。他们的日常工作就是带着检修小包奔波于全局31个变电站、20多个二级单位、10余个营业厅之间,保证所辖区域的网络通信畅通无阻,他们就是信通处信息班的网络检修工们,他们是新时代治疗网络故障的“好医生”。
作为电力系统的“神经”,网络通信在企业生产中扮演者极其重要的角色,然而保证网络畅通正是企业赋予这群医生的神圣使命!
治病并不难,难的是找到病的症结所在,在网络检修的过程中,工作人员常常要花上三分之二的时间查找网络故障点。然而为了布线后美观的效果,网线常常隐藏在拐角处、旮旯深处,检修人员必须要在狭小、半封闭的空间内巡线查找故障点,有时候一查就是一两个小时。每每这时,检修工都会腿脚发麻、脊背酸困,但每当障点被确定时,他们总能会心一笑,苦累都烟消云散了。
一个FLUCE,一个巡线仪器,一个测线器,几根网线充实了小小工具袋,就是这个工具袋,跟随着他的主人们日行万里。紧张的工作中磨损了一个又一个工具袋,但里面的宝贝们却在众人的呵护下安然无恙。“日常检修中,这些工具特给力,是我们的好帮手,我们也要好好保护他们。”检修工小段时常这样感慨。其实,不仅是小段,信息班所有人都早已把班组视为自己的第二个家,家里这些家当虽没几样,但都是最珍贵的宝物。他们明白这些工具就是医生手中的手术刀,是治病救人的关键。
除了网络检修,该班组还负责局大楼200多台电脑的单机维护工作、全局4000多个IP地址的分配维护工作以及趋势服务器、金盾、新闻门户系统的维护工作。此外,他们还负责各变电站、二级单位生产MIS系统维护以及全局各单位网页的制作、更新、备份工作。这些工作看似平凡,平凡的工作反复干便成就了不平凡。
要做一名合格的专家,绝非一般人想的那么简单,他们不仅要具备超高的专业素养,还要具备故障分析判断能力,更重要的是需要一个良好的心里素质。
论专业素养,他们并不差,在这支包含11名成员的队伍中,学历均为本科及以上,无论在日常的处室月考还是在局普考中,都取得了优异的成绩。当然这与他们在平日里形成的“互帮互学、分享心得”的良好氛围是分不开的。故障分析判断能力,是从每一次的工作中慢慢积累形成的。信息班每月光网络检修工作就高达300余次,每一次执行任务都是一次历练,一次经验总结会。几个月下来,一个新人都具备了分析判断能力:是不是网线破损,是不是网口松动,是不是IP地址冲突,是不是HUB故障,是不是IP地址与MAC地址没做绑定引起的冲突等等。再谈心里素质,每当网络故障引起了业务中断,尤其是营业厅的业务受影响,想到受影响的广大用户,大家心里都平添了一种无形的压力。此时,更需要沉着冷静,需要静下心来解决问题,良好的心里素质一次次被铸造。
网络检修工的工作很平凡,但他们肩上的使命是伟大的,他们为积极推进电网安全运行做了最有力的保障,为城市的万家灯火做出了自己的贡献。