1月17日22时许，在陕西宝鸡凤县供电公司创新创效工作室，两名电网员工仍在埋头研究改进配电网零线保护装置。

近日，凤县供电公司凤州供电所员工辛捷收到一条短信：“凤州学府路公网台区28号杆塔于2019年1月16日14时11分43秒发送断零告警。”这是他们发明的配电网零线保护装置起了作用。随后，他和同事赶往现场，发现该台区零线发生断线故障，配电网零线保护装置提前预警，确保了该台区208户居民用电设备的安全。

凤县供电公司创新创效工作室的徐驰说，10千伏配电网零线常常因外力破坏、三相负荷极度不平衡、虚接、线路老化等原因发生故障，可能造成三相负荷不平衡，会导致部分客户的电器设备损坏。

凤县供电公司创新创效工作室成员通过多次试验论证得出：当配电网发生零线断线后，临时零线开关动作，通过加装通信模块可将零线断线故障信息发送给线路运维人员，便于运维人员迅速赶赴故障现场，及时处理故障。应用该装置后，可防止客户的用电设备损毁，避免引发火灾事故，保障用电安全。