“在南方电网47家地市供电单位中,县级子公司管理评价综合排名第一;在260家县级子公司管理评价‘排行榜’中,所辖8家县级子公司中,有5家跻身前20名。”2015年,围绕企业关键业绩指标,采取以乌当供电局试点引路、其他县级供电企业整体推进的战略,贵阳供电局走出了一条点面结合的创先路。除了上述成绩,该局在2015年售电量还同比增长了2.76%,增幅为贵州电网公司首位。全口径综合供电可靠率提升到99.96%,客户满意度在省市社情民意评比中蝉联第一,为地方经济社会发展提供充足的电力保障。
试点引路取长补短统筹推进
“全局一张网、管理一体化”,在提高县级供电企业管理水平方面,贵阳供电局通过重点推进乌当供电局创先试点工作,积极参与和组织各专业部门对乌当创先工作经验总结进行帮扶指导,形成可复制、可移植的创先经验在其他县局推广,取得了良好效果。
为全力释放县级供电企业的发展能量,贵阳供电局以县级供电企业创先为基础,将所辖的13家县级供电企业分为3个梯队实施创先推进并进行验收,8家县级子公司同样在列。其中作为贵州电网公司县级供电企业创先试点的乌当供电局位于第一梯队;第二梯队则是白云供电局、开阳供电局、惠水供电局、龙里供电局和修文供电局,2015年达到创先验收标准;第三梯队是长顺供电局和罗甸供电局,2016年达到创先验收。
为了提高自己的企业管理水平,修文供电局在发展中有效借鉴了乌当供电局的创先经验,以摸清家底为基础,针对全局8个供电所具体情况倒排工期、落实责任、督查督办,确保配网图实相符准确率、客户信息完整率和准确率和站—线—变—户对应关系“三个100%”顺利完成。
2015年,从地区局层面,贵阳供电局各专业部门完成了45项帮扶任务、132项工作内容,乌当供电局完成了20项创先任务、75项工作内容,顺利完成了2015年创先全部年度指标。使乌当供电局的全口径供电可靠率达到了99.96%,用户平均停电时间为3.33小时/户,关键业绩指标全部实现了优于上年同期值。
查缺补漏创新管理齐头并进
为了提升县级供电企业的综合实力,在做好试点引路,带动一片的同时,贵阳供电局还加大了对县级供电企业自我查缺补漏、创新管理促提升的力度。制定了一系列帮扶措施,加大了对各专业部门对各分县局、供电所的帮扶力度。
《报告》显示,在南方电网260家县级子公司管理评价“排行榜”中,贵阳供电局下属的共有白云、修文、乌当、开阳、惠水等5个县局供电企业进入了前20名。其中白云供电局还以89.27的综合得分名列南网第四名,在贵州电网公司排名首位。
作为贵州电网公司县级供电企业的“领头羊”,贵阳供电局在白云供电局的管理提升上下足了功夫。在借鉴其他县局的先进经验与做法的同时,把2015年当作白云供电局的管理快速提升年,从坚强的网架,优质负荷结构,提高员工素质当量等基础工作抓起,亮出了建立指标关系链与挂钩绩效,两把利器,激发员工创造力,向管理要效益。
“当时所里10多个人都被叫到安全警示教育室,感觉挺丢人,但正是这件事,让我们所到了2015年下半年也没有再发生绩效被扣分的事……”白云供电局将指标连接相应部门,同时捆绑协作部门、车间、班组或则人员。让指标完不成的责任部门与协同部门成员一起担责,形成指标关系链条。正是凭借自身的管理创新,2015年,白云供电局在贵州电网公司县级子公司管理评价综合排名从2014年的第十八名一下子变成了第一名,在南方电网公司260家县级供电企业中,从49名跃升到第四名。管理水平有了飞跃式的提升。
在开阳,开阳供电局提出了“开阳明之学,聚团队力量——开阳能量”创先品牌创建活动,以“绿师带”示范党支部建设为实施路径,对8家供电所员工进行“一师带三徒”“三师带一所”的帮扶式计算机应用培训,资源整合、优势互补,最终实现齐头并进;在惠水,惠水供电局开展了“情暖好花红惠供党员监察行”党员活动。全局党员参与到基层供电所日常业务中,党小组成员分组对影响客户满意度的抄表、收费、供电可靠性、安全用电等常态化工作进行“走、查、访”,收集意见和建议,核查用户基础数据,促进客户满意度提升,也通过监察行动改进全局员工作风建设。