“没想到现在供电公司业务办理这么方便，在家就把更名业务办好了。”7月6日，家住江苏省扬州市宝应县的市民雍先生打开手机，接收到一条“您所提交的更名过户申请已完成，用电户名已变更为雍××”的微信，告知他家新买房屋的用电户号成功过户到了自己名下。
5日晚上，雍先生将自己在扬州市区新买房屋的房产证以及自己的身份证等证件用手机拍照后通过微信上传到国网江苏省电力公司微信公众平台，在线上向扬州供电公司提交居民电表更名过户申请，第二天一早发现已审核通过了。“很多客户因为工作或者异地的原因，没有办法在工作时间来营业厅办理相关业务。线上业务渠道的开辟为客户提供了极大便利。”扬州供电公司营业与电费室副主任印斯佳说。
近年来，国网江苏电力以客户需求为导向，创新服务手段，打造“互联网+”优质服务平台，进一步提升服务响应速度和服务水平。据了解，7月4日，江苏省线上更名过户业务在扬州、无锡两地开始试点，试点3天共计16户客户在线上完成更名过户业务。下一步，居民新装业务也可以通过线上方式申请，大幅节约市民办电时间。
