新疆电力公司采取措施提高热费收缴率

发布时间:2016-10-20 来源:本站编辑

  为圆满完成热费收缴工作,五师电力公司热力分公司落实热费收缴目标责任制,运用激励约束机制,激发员工的主观能动性,加大热费收缴和清欠力度,尽可能提高热费收缴率。
  该公司自供暖以来,抽调人员专门从事催费工作,组成2个小组走进小区,走进热用户,主要针对历年欠费的采暖热用户,采取张贴催费通知单、面对面微笑催缴等形式开展催缴热费活动。截至日前取得了一定的效果。
  该公司制定了《年度热费收缴目标管理责任制》,以激励机制激发员工收缴热费的积极性和主动性。每个阶段、每名收费员都有阶段性目标值和目标考核标准,同时按《热费催缴管理机制》相关要求,将收费工作与收费人员的工资“捆绑”,充分发挥奖勤罚懒、多劳多得的激励分配机制,收费员将往日被动等待安排任务变为主动“出击”,及时统计好欠费用户明细,随时了解用户“行踪”,及时上门催缴,加快热费回收进程。
  该公司以科技创新和服务创效为手段,加大人员绩效考核力度,充分利用法企共建平台,确保了热费收缴的“颗粒归仓”,努力实现企业效益的提升。(新疆生产建设兵团第五师电力公司 孟江娥)

关键词: 新疆电力公司

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