10月10日，曲靖供电局配网调控服务指挥中心成立，该局服务调度、配网抢修指挥中心、配网调度实现合署办公。合署办公但各自的管理关系不变，服务调度隶属该局供电服务中心管理，配网抢修指挥中心、配网调度隶属该局电力调度控制中心管理。

据悉，此前6月底，按照云南电网公司“三统一、两强化”管理优化工作部署，该局已实现服务调度、配网抢修指挥中心合署办公，加强了相互间的沟通交流和故障信息的快速传递。而此次曲靖配网调控服务指挥中心的成立是以“加快故障抢修速度+提升客户满意度”为目标，创造跨专业业务协同作战条件，最大程度实现停电事件精准研判、抢修资源优化配置、抢修组织高效协同、停电过程实时管控和客户诉求闭环处置，进一步实现服务精细化，提升1+1+1＞3的客户服务能力与水平。

下一步，三方将在客户诉求业务协同、停电管控、抢修监控、业务交叉培训等方面下功夫，持续提升客户满意度。