1月14日，辽宁沈阳供电公司统计数据显示，2018年沈阳地区业扩报装容量达到4770万千瓦，刷新历史纪录。

2018年，沈阳地区全社会用电量已超过357亿千瓦时，售电量310.46亿千瓦时，同比增长4.49%；用电户数在东北地区突破500万户，居东北地区首位。

应环境之变 提速电网建设

12月1日，66千伏前显输变电站在长白岛中心地区投运。这座变电站既解决了该地区的民生问题，又能有效推动经济建设。

2018年，沈阳供电公司紧密围绕地方经济社会发展目标，以满足客户用电需求为根本，加快各级电网建设协调发展，推动项目落地实施。该公司深化电网目标网架研究，在全省率先完成各电压等级电网精益化规划，以及18项2019年新开工项目可研、核准及2020年电网项目立项评审工作。

同时，沈阳供电公司还固化政企常态化协同机制，主动与政府沟通，有效破解35项电网发展难题。其中，500千伏盛京变进线工程全面开工，京沈客专3项高铁配套工程提前投运。

2018年，沈阳供电公司24项里程碑开工计划项目全部开工，投运变电工程13项，容量40.15万千伏安；投运线路工程11项，长度182.63千米。截止目前，沈阳地区拥有500千伏变电站5座、220千伏变电站46座、66千伏变电站287座；运行的500千伏输电线路27条、220千伏输电线路140条、66千伏输电线路376条、10千伏配电线路1899条。坚强的电网网架为沈阳经济社会发展提供了安全稳定的电力保障。

应发展之需 创新服务模式

随着国家发布新一轮东北老工业基地振兴计划，一批重点工业项目落户沈阳，同时也带动了一大批小微企业蓬勃发展。1月3日，卡斯马汽车系统（上海）有限公司沈阳分公司的负责人当面对沈阳供电公司客户经理林琳说：“真没有想到，这么快就能办完报装接电的全部手续。”

该项目负责人从申请增容那一刻起就由专属的客户经理负责，全程享受“一对一”跟踪服务，报装送电全过程仅用时28天。无独有偶，去年10月19日，来自云南的张女士，在和平区九纬路开了一个民族特色餐厅。她提交新装用电申请后，仅仅用了一个工作日，沈阳供电公司就完成了由勘测到施工再到送电的整个过程。

为了适应经济发展的需求，沈阳供电公司打破以往“客户办电自己跑”的传统模式，不断提高服务质量，从客户的需求侧出发，不断强化主动服务意识。通过实施差异化服务、跟踪式服务等一系列针对性措施，引导企业合理安排生产计划，优化用电负荷的分配。同时，该公司为小微企业进一步优化办电流程、简化报装手续、强化信息公开、细化审核标准，在深化专业协同上下功夫，持续提升客户体验，提高市场占有率。

2018年，沈阳供电公司在全省内率先试点实施小微企业“简、快、省”办电服务新模式，以“简化流程、下放权限、信息公开”为着力点，构建环节少、时间短、造价低、服务优的“大业扩”模式。业扩可控环节总时长平均缩短12个工作日，10千伏、400伏非居民客户平均接电时间分别缩短至80天和30天。