1月21日，国网江苏省电力有限公司面向全省4100万低压用电客户推出“2018年度电费账单”服务。据悉，国网江苏电力已连续五年推出年度电费账单。今年该公司还同步推出“书包里的光伏电站”线上公益活动，用户在通过账单了解家庭年度用电情况同时，还可通过捐赠电力积分方式，为青海牧区的学生们献上一份爱心。

　　今年该公司推出的“2018年度电费账单”以“点亮”为主题，融入“点亮生活”、“点亮希望”等理念，将市民全年的电费电量、分时用电、交费方式、电子发票、电力积分等基础用电数据展现在账单页面。

　　据介绍，从最初只显示最基本用电信息，到引入客户用电诊断，多维度分析客户的用电习惯，建立客户用电分析模型，为客户设置个性化标签，针对不同标签客户给出交费方式、业务变更等多样化的用电建议，引导客户优化家庭能效管理，再到如今将客户的生活场景、生活理念等元素融入其中。五年来，该公司年度电费账单在页面设计、内容展现上不断优化升级，致力于提供更贴心、体验感更强的服务。

　　国网江苏电力还对线上公益活动进行积极探索。同期推出的“书包里的光伏电站”线上公益活动，用户可捐献自己用电户号中任意数量的电力积分，并生成可分享的捐赠荣誉证书，捐赠的积分将被兑换成相应金额的基金，由国网江苏电力联合基金会为青海牧区的学生们购买、配送实用的光伏电源与灯具，为他们解决因无法供电造成夜晚读书困难的问题。据统计，账单上线半日内，客户捐赠的电力积分已突破205万分。

　　近年来，国网江苏电力践行“互联网+供电服务”理念，深入分析客户用电习惯，为客户提供多渠道、全方位的供电增值服务。截至2018年底，国网江苏电力电子服务渠道累计注册户数超1815万户，年服务量(UV)累计近4亿次。下一步，国网江苏电力将借助电子服务渠道及第三方公共服务平台优势，进一步策划扶贫、助学等各类公益活动，积极践行企业社会责任。