2月12日，浙江温州鹿城区市民夏秀莲来到家附近的鹿城区审批中心，通过“瓯e办”便民服务终端，刷取身份证通过人脸识别后，几分钟就为自己的新家开通了峰谷用电业务。

日前，温州市1058台“瓯e办”便民服务终端升级上线多项居民常用办电业务，居民可以直接通过各县（市）、区任意一台“瓯e办”，自助办理居民新装、增容、更名、峰谷电价申请和取消等多项业务，进一步享受在家门口办电的便利。由“瓯e办”、供电营业厅与手机APP网上办理相结合的服务方式，共同构成了温州市中心城区“步行15分钟”自助办电服务圈。

“瓯e办”是温州市政府为深入推进“最多跑一次”所推出的便民服务终端。2018年6月底，温州供电公司主动对接温州市大数据管理中心，完成鹿城片区“瓯e办”居民常用办电业务上线试点应用。

为进一步推进政企数据互联互通，在全地区推广应用“瓯e办”办电功能，温州供电公司与温州联通公司合作，成功实现“瓯e办”与“供电服务调度平台”数据实时交互。不习惯掌上办电的客户可就近到“瓯e办”自助办理业务，供电服务调度平台实时接收、处理客户需求，进一步提高办电效率，提升客户体验。同时，借助“瓯e办”一端通办平台，客户可同时办理其他民生服务，推进电力与其他民生服务相互融合。