佛山 “家电之都”有了新节奏

　　佛山市今年第一季度的生产总值为2266.50亿元，增长6.7%。其中，全市规模以上工业增加值增长6.9%，先进制造业工业增加值增长8.2%，高技术制造业工业增加值增长5.3%。与此同时，今年1-6月的用电数据显示，以美的集团、新宝电器等为代表的佛山市前20大用户的用电量达到18.64亿千瓦时，同比增长了7.05%，起到明显的拉动作用。

　　在佛山新宝电器公司的新厂区，看着一栋栋新建成的漂亮厂房，该公司生产副总经理周荣生感叹道：“多亏供电所为我们的建设用电开启绿灯，让我们能如期投产，抢占市场商机！”该公司从事微波炉、面包机、豆浆机等研发制造，近年来发展势头良好，随着新厂区的投产，预计还将新增2.4万千瓦用电需求。

　　谈起佛山，除了世界闻名的“佛山功夫”，也离不开“佛山制造”。家电、陶瓷、家具等与人们生活息息相关的消费品制造，像功夫片一样正从这里走向全球各地。其中，美的、格兰仕、海信科龙、容声等知名家电品牌都发源于佛山，堪称中国家电制造的“大本营”。

　　本次记者来到这个“大本营”，深入佛山的工厂车间，透过流水线上24小时作业的火热现场，探寻佛山家电制造业智能升级的故事。

排名全国第一的供电可靠性，对家电行业意味着什么？

　　“如果突然断电，机器人里面的RDC电路板会严重损坏。”美的集团库卡公司技术人员刘小平表示生产线对供电可靠性要求十分之高，“供电人员给我们接了两回用电线路，可以保证机器生产的正常用电，平时他们也经常走访了解我们的用电需求，及时解决用电问题，想得非常周到。”

　　生产线上一条条机械手臂翻转腾挪，而为数不多的技术工人们，都在盯着电脑的操作界面。不可想象，倘若一旦停电，这一条条生龙活虎的机械臂就要垂头丧气地耷拉下来。

　　美的作为家喻户晓的中国品牌，是当地家电行业的成功范本，今年的“618购物节”上，美的公司更是独占家电领域的榜首，其产品约有50%销往国外。据美的集团党委办公室相关负责人透露，美的空调的智能工厂，已经投入机器人702台，各类自主研发设备326台，节省人力2.2万人。

　　对智能升级的家电行业来说，人工的减少，其实也意味着对电能更加依赖。以美的为例，今年1-6月，美的集团用电量增长了6.15%，高居佛山用电量第一大户。

　　佛山，作为中国唯一的制造业转型升级综合改革试点城市，是中国制造业的一个观察窗口。随着工业4.0时代的到来，家电行业对电能质量的要求越来越“苛刻”，充足、可靠的电力供应早已成为家电行业的生命线。

　　近年来，为更好支撑佛山家电行业的智能升级，南方电网佛山供电局一方面加快智能电网建设，一方面打造可靠性管理模式，软硬兼施，成效显著——5月31日，国家能源局发布2018年全国电力可靠性年度报告，佛山以用户全口径年平均停电时间2.31小时/户、平均停电频率0.54次/户的成绩蝉联全国榜首，连续8年排名全国前十，为高端制造业的发展，提供了全国领先的电力支撑。

一年节省1256万元的电力成本，对一家企业意味着什么？

　　“公司每年都有几个亿的用电量，要花费几千万元的电费。”美的集团党委办公室相关负责人在接受采访时说，“但是通过南方电网组织的市场化交易，我们去年节省了大约1136万元，这可不是一笔小数目。”

　　在记者走访的几家企业中，仅仅是通过南方电网组织的市场化交易，就分别帮助新明珠陶瓷、兴发铝业减轻负担1200万元、1109万元。今年1-5月，新明珠建陶有限公司的用电量增长了22.69%，营业收入也比去年同期增长了7%左右，工厂车间内，工人们都干得热火朝天。

　　提到电力成本的话题，星联精密制造的总经理助理卢佳想了想，说道：“供电局推荐我们的水蓄冷装置非常给力，利用凌晨的用电低谷蓄冷，白天只需要不断循环将冷输出，就不用开空调主机了。我们测算了一下，通过蓄冷，每年大概可以节省36万元的电费。”这里制造的精密模具，有50%以上销往除中国外的世界40多个国家和地区。

　　此外，佛山供电局市场营销部主管黄书荣还告诉记者，“通过推行业扩投资界面延伸至客户红线，客户不再需要自己投资去建专变，不仅享受到‘拎包入住’的待遇，还大大节省了自身成本，据统计，近3年来我们累计为客户节省用电成本43.56亿元。”

　　2018年，佛山一般工商业电价已降价3次，合计降价8.19分，居民降价0.13分，累计为佛山电力用户节省电费7.73亿元。今年佛山已经完成了第一次降电价，7月1日还将进行第二次降电价，正将越来越多的电价红利释放给实体经济，进一步激发家电行业的活力。

　　通过走访几家家电企业，一笔笔数字账摆在了记者面前，记者发现了其中的一个“悖论”：即与家电行业息息相关的电网企业，不是想着如何最赚钱，反而是想尽办法帮助客户节约用电成本，这或许就是一家中央企业的使命与担当。

平均每天上门57.3人次，对客户的用电体验意味着什么？

　　“10年前，我们要去供电部门求电，对方总是回复在走流程，至于流程走到哪里，我们根本就不知道，动辄几个月，全厂员工都要干等着。”新宝电器的周荣生笑着“吐槽”道：“现在就不同了，都是供电部门主动上门服务，很多用电的报装审批，一个星期就搞定了，这个必须要点赞！”

　　自2018年11月以来，佛山供电局组建了30支党员服务队，现有队员1413人，服务总次数超过12000多次。在今年5月1日开展客户表后服务响应后，上门维修2522人次，平均每天57.3人次。

　　在新宝电器的扩建过程中，对供电企业的电力供应提出了报装容量大、通电期限短等要求。当地的勒流供电所组织党员服务小组，安排专业人员对其进行一对一服务，从现场勘查到签订合同，再到成功送电，仅仅用时31天，比预计缩短了30天。

　　在供电服务方面，佛山供电局还积极落实国家“放管服”中优化服务的工作要求，压缩用电报装时长，目前中压业扩报装平均用时66.7天，低压居民业扩报装平均用时为4.5个工作日、低压非居民业扩报装平均用时为6.3个工作日，均同比下降50%以上。

　　南网传媒全媒体记者 何石 通讯员 朱盈 赵艳 耿爱伦 黄晶晶