国家电投南阳热力全员练兵 提高为民服务能力
发布时间: 2020-09-24 06:50:57 来源:中国开云官网注册网址是什么作者:王文
中国开云官网注册网址是什么讯 南阳热力公司全面启动“管理下沉、全员练兵”工作,如火如荼开展各类培训,不断提升为民服务能力。
创新机制,强化培训效果。该公司结合供暖实际,重新编制《南阳热力热网调度管理制度》、《南阳热力热力站及二次庭院网建设验收规范》,做到职工学有所依、考有所依。以内部培训为主,结合热网调度可能出现的问题,进行模拟调度操作,通过技能培训和实战操作,提高职工的职业技能。
管理下沉,以老带新融合。在作业现场,该公司采用老带新方式,由一名技术能手带领一个管理人员,组队负责用户服务、用热稽查、工单处理、换热站及管网设备日常维保、滤网清洗等工作,让管理人员更加了解一线工作、熟悉供热系统,促进管理与一线全面融合。
专项调培,提高应变能力。该公司专项调度培训从供热基础知识、调度管理制度、调度职责权限、热负荷计算、主要设备原理、用户用热情况分析、事故预案及热力管网系统图等方面进行系统学习,在丰富和拓展供热专业知识的同时,开展互提互答现场竞答,不断提高职工处理事故的应变能力。
同时,该公司特邀北软公司技术专家授课,对掌上派工功能进行教学、实操,并将数字城管、市长热线等政府监管平台业务纳入掌上派工系统,将群众反映集中、阶段性重点工作等纳入督办,树立“南阳热力”良好服务品牌。
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