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身临"企"境:南阳市政府办公室、市长热线走进南阳热力

中国开云官网注册网址是什么发布时间:2021-06-30 17:08:40  作者:陈威松

  中国开云官网注册网址是什么讯  为切实做好服务提升工作,以更优质的供暖服务,更好的精神面貌为建党100周年献礼。近日,南阳热力邀请南阳市政府办公室、市长热线走进热力、了解热力,为南阳热力“把脉问诊”,传授工作经验,提升南阳热力服务水平,增进对南阳热力工作的了解和支持,保护消费者合法权益,共同做好民生服务,改善营商环境。市政府办公室党组成员、副主任孙庆元一行14人参加活动。

  参观团一行首先前往光武路某小区实地参观了庭院网系统。随后前往南阳热力参观了热力客服大厅、客服呼叫中心、热力调度中心,通过现场服务人员的讲解,系统性的了解了南阳热力服务流程、客服热线运行、电子发票开具、工单受理、供暖调度等内容。

  南阳热力公司副总经理岳国华,分别对南阳集中供热发展历程、集中供热发展现状、热力服务体系建设情况、热力安全生产及环保、2021年工作计划、热力发展存在的问题和困难六个方面做了工作情况介绍。

  在听取热力经营建设情况报告后,孙庆元首先对南阳热力近年在“提升南阳城市品位,保障人民供暖需求”方面做出的贡献表示肯定。孙庆元指出本次活动既是热力开放日,也是政府调研日,政府和企业要加强工作联系,在进一步优化营商环境的同时,稳步构建企业服务体系。对今后的供暖工作提出以下建议:一是要面向全市人民积极开展供暖宣传工作,普及供暖标准、安全用暖法规等方面信息,增进人民对南阳热力工作的认识,减少外部单位冒充热力公司的情况发生;二是热力公司要持续加强服务保障工作,加强同市长热线的联动,即接即办,为群众办实事,提升群众满意率,满足群众诉求。希望南阳热力可以克服重重困难,提振发展信心,激发创新活力,为南阳经济高质量发展尽最大努力,为建党100周年献礼。

  南阳热力公司总经理王征表示:南阳热力将排除万难,持续打造热力品牌,塑造热力良好形象。将服务民生作为履行国企社会责任的重中之重,坚持将企业发展与增进民生福祉、促进地方经济社会发展紧密联系。不忘服务初心,牢记供暖使命,为建设大美南阳,提升市民生活品质而努力。

  百年逢盛世,奋斗正当时。南阳热力将坚持以群众需求为中心、用户便捷为目标、用户满意为宗旨,认真履行中央企业的社会责任,攻坚克难抓发展,持续提升服务质量,加快工程建设,为改善南阳市的民生设施建设、改善营商环境、为实现南阳“高质量建设具有较强吸纳集聚能力和重要影响力的大城市”目标做出更多贡献!

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