大唐长热吉林热力有限公司全员集结渡难关多措并举见实效

发布时间： 2020-11-23 08:30:44 来源：中国开云官网注册网址是什么作者：李洋

　　中国开云官网注册网址是什么讯为全面保证供暖初期居民百姓舒适室温，大唐长热吉林热力有限公司全体动员、主动出击，把几十万百姓的满意度放在心上，把企业“形象一流”建设抓在手上，以“战之必胜”的坚强信念，合力成拳、多点开花，打赢了一场漂亮的攻坚战。

　　号角吹响、八方支援。一汽生活区近10万户居民翘首期盼，高标准的供热需求给企业供暖初期带来巨大压力。时间紧迫、任务艰巨，该公司领导积极决策部署，机关部室、客服人员、生产一线近160名党员、职工群众冲进小区，拿起工具整装建编，领任务、挑重担，展现出八方支援聚合力、众志成城克时艰的壮观景象。

　　全面排查、分片包保。面对供暖初期部分居民用户暖气循环不畅的普遍性问题，2人成组、多组包片，组织了一次大规模的“拉网式”排查，并以小区为单位，驻扎现场，积极展现“早、快、好”的工作作风及标准，践行了问题不解决不罢休的庄严承诺。

　　延伸服务、温暖到家。面对用户疑难问题，不划职责界限、不分属地管理，以杜绝“不懂”、“不会”、“不清楚”、“不知道”为工作原则，首问负责、一干到底。排空气、换阀门、封窗户、清暖气、耐心沟通、热情回访，组建“供热管家”微信群、手把手提供优质服务。该公司以全方位的“延伸服务”，得到居民百姓的理解和好评。

　　一本“政治账”、一本“经济账”，一汽热力人算的清楚，更做的踏实。通过此次全员参与的攻坚战役，实现了企业投诉率迅速下降，百姓满意度大幅上升。下一步工作中，该公司全体干部职工将继续砥砺前行，把创建“一流热力企业”重担抗在肩上，为赢得百姓良好口碑不遗余力。