让人文关怀成为后疫情时期企业发展的助推器

　　习近平总书记在浙江考察时强调：“各级党组织特别是基层党组织要在联系服务群众上多用情，在宣传教育群众上多用心，在组织凝聚群众上多用力。”这是总书记对坚持以人民为中心的发展思想的具体要求和渐进深化，将发展理念、实践要求、价值目标与人文关怀紧密结合在一起，已成为新时代国有企业基层党组织的一项重要工作，体现了我国国家制度和国家治理体系的本质属性和价值导向，彰显了以人民为中心的根本立场。

　　企业发展最根本的动能在于广大职工的努力，面对疫情防控常态化及生产经营工作实际，国有企业更应该认真贯彻落实总书记讲话精神，切实把关心关爱职工放在首位，以完善基础工作、供应防疫物资、保障安全卫生、改善生活条件、丰富文化生活为抓手，着力在解决职工困难、缓解职工压力上下功夫，坚持把加强人文关怀作为统筹疫情防控和高质量发展“两手抓、两手硬”的重要一环，进一步激发企业内生动力。

用情是人文关怀的思想基础

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”我们党情为民系，利为民谋，党除了人民的利益，没有自身特殊的利益，广大党员干部要真正做到视群众为亲人，时刻关注群众安危冷暖，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，用情联系服务职工群众，真情实意为职工群众办实事、做好事、解难事,及时回应他们的关切与期盼，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

　　在疫情防控常态化的当下，关心职工身体健康、加强健康状况排查成为国有企业工会组织的重要任务。一方面要建立健全职工健康档案，全面开展健康普查工作，对职工身体健康状况和基础病等情况进行彻底排查，实时了解职工健康状况和存在的困难问题，及时采取有效措施给予关怀和帮扶，部门、分场、班组负责人对人员身体情况进行“包保”管理，为做实关心关爱职工工作打牢基础。另一方面要加强动态管理，充分发挥基层工会组织作用，在日常生活工作中通过合理安排休假、调配工作任务等形式多样的关心与帮助，让职工感受到来自企业的“温度”。另外，加强急救员配备及专业培训，在发生紧急情况下，确保有急救员能够参与救助，打造职工生命安全屏障。

用心是人文关怀的行动指南

　　统筹做好常态化疫情防控和高质量发展中的职工群众工作，需要在宣传教育上多用心。要认真贯彻党中央统一部署和集团公司有关要求，自觉做好党的政策宣讲员，紧紧聚焦党中央重大决策部署和民生热点加大宣传教育力度，向群众宣传党和国家所取得的伟大成就。要结合地方疫情防控和企业工作实际，通过各种方式和途径把宣传教育工作做到疫情防控第一线，大力营造强信心、暖人心、聚民心的舆论氛围。充分利用网站、微信公众号、OA等载体及时发布、转发权威信息，回应职工的关切，增强宣传教育及时性、针对性和专业性，帮助广大职工提高自我保护能力，纾解焦虑情绪，消除恐慌心理。

　　用心关爱职工要着眼职工健康，以职工心理健康咨询室为平台，针对职工队伍思想和心理状况，适时开展心理健康咨询服务与知识培训，加强职工心理疏导，缓解职工精神压力，要发挥服务站和工会小组长贴近职工的优势，建立“一帮一”帮扶机制，强化日常关爱和心理疏导力度，在企业内部营造团结友善、关爱他人的良好氛围。在疫情期间，要将职工思想动态分析作为重要工作，及时了解掌握职工思想动态变化，有针对性地进行思想引导，确保职工思想稳定。工会组织应向全体职工编制印发《急救手册》，以图文方式对急救处置流程、急救操作方法等内容进行系统讲解，进一步增强职工自我防护意识和保护他人的能力。

用力是人文关怀的工作态度

　　“人民是历史的创造者，人民是真正的英雄，是我们力量的源泉、执政的底气、强党兴国的根本。”国有企业工会必须牢记党的重托，不忘工会职责，要贴近基层、贴近职工群众，符合职工群众意愿，要蹲下身子，放下架子，将工作重心下移，更多地到基层一线去，到职工群众中去，用优良作风更好地凝聚职工群众，以踏石留印、抓铁有痕的决心，经常抓、反复抓，以文化关怀为切入点，结合疫情防控和企业生产经营实际，从解决职工最困难、最操心、最忧虑的实际问题出发，通过多样化载体丰富职工文化生活，提升广大职工士气、凝聚战胜困难的信心。赢得职工群体的信赖和支持。

　　用情与用心是用力帮助职工的前提，没有将职工当做亲人，没有建立与群众的血脉联系，没有站在群众立场思考和解决问题，就会力道不足、着力不准、用力不均，人文关怀就是走过场，甚至帮倒忙。所以，关爱职工要用准力道，首先是动态掌握职工工作生活中存在和临时出现的困难，有针对性地开展人文关怀工作，将企业关怀及时送到职工身边，“一杆子插到底”的作风，把关怀送到一线职工身边。其次是努力解决好“六最”问题，站在职工立场分析当前情况，比如职工配餐标准、职工菜篮子工程、住院医疗综合保障、女职工特殊疾病互助保障等工作要想在前面，主动作为，不能等职工群众提意见，不能推一步走一步，用实干铺好职工身前的“舒心路”，不做群众痛恨的等、靠、拖的“堵心墙”。

　　人文关怀，暖的是人心、强的是信心，体现的是责任与担当。加强企业人文关怀，不断增强职工的获得感、幸福感和安全感，需要认真领会并落实总书记关于用情、用心、用力的重要论述，做好实实在在的工作让企业这个大家庭充满暖心温度，开心、舒心、顺心的投入到高质量发展中去，汇聚起职工群众的磅礴力量，万众一心地夺取疫情防控和高质量发展的双胜利。(作者系大唐吉林发电有限公司副总经理、工会主席 )

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