为确保安全、优质、平稳供热,近日国家电投平顶山热力对做好今冬供热“冲刺”阶段进行动员和部署,多方位、多角度备战,庆祝十九大胜利召开。
一是强化安全基础,提高安全稳定性。认真学习集团公司“9.25”安全事故通报等案例,剖析安全问题、举一反三、汲取事故教训,筑牢安全思想防线。对热力设备进行地毯式排查,做到“三个到位”,即:巡视到位、排查到位、整改到位。
二是主动拓宽服务意识,提升供热服务水平。新上线微信缴费、支付宝缴费、网上银行缴费等便民缴费方式,大力推广公司微信公众号。开展供热宣传进社区活动,宣传公司优质服务,多维度提升供热服务质量。
三是周密部署,稳步推进注水打压工作。本着早谋划、早部署、早行动原则,积极与姚孟电厂等热源厂对接,确保注水打压、供热开栓稳步推进、有序开展。
四是主动而为,扎实做好“三供一业”供暖接收工作。针对今年平煤3.6万户居民供热、管理、收费“三到户”攻坚战,该公司结合工作实际,加强科技创新和资金投入,新投入了远程远控调度系统、客服叫号机、电子发票系统并进行业务培训,全面提升服务水平。