《河南省集中供热管理试行办法》(以下简称《办法》)的实施,使热力生产企业、经营企业和热用户三方责权利得到了明晰界定,供热、用热双方的合法权益得到有效维护。为进一步向广大市民普及该《办法》,5月9日,该党总支党员突击队员到广场、走进小区,进行《河南省供热管理试行办法》(试行)宣传活动,拉开了该公司“供热立法进万家”宣传周活动帷幕。
此次宣贯活动,客服小分队前期精心准备了宣传展板、标语和手册,5月9日上午,突击队员在人民公园采取设立咨询台、发放宣传资料、展览展示、赠送书籍等多种形式,选派业务骨干接受群众咨询,详细讲解《河南省供热管理办法》实施的意义及集中供暖的优越性、集中供热申请程序以及供热小常识,重点对《办法》中计费方式调整、分户计量推进、温度未达标热费减免、违规用热处罚等相关知识进行解读。
供热宣传周活动期间,该党总支班子成员联络员王征以普通党员身份来到宣传现场,就热力管网覆盖面积、热力工程进度、预计覆盖的区域等问题,给咨询的市民予以讲解。此次“供热立法进万家”宣传周活动中,南阳热力党总支累计发放宣传材料2000余份,接受咨询1200余次,活动受到广大市民的好评和赞扬。