今年以来，南阳热电以党员主题实践“项目化”为抓手，依托“党员攻关项目”，开展党员主题实践活动，细化内部管理、强化市场营销、提升服务质量，促进热力管理提升。

细化热力产业内部管理。该公司通过制定完善的指标体系，组织开展对标互学互查，学习先进、查找不足，结合实际、予以解决；党员供热稽查小组，深入实地排查管网，严厉打击窃热行为；完成ERP上线，积极推广使用，规范各节点业务流程，成立“热费回收”党员攻关小组，重点完善台帐准确性，明确项目推进节点，将热费清缴纳入绩效考核。

强化热力产业市场营销。该公司“市场开发”党员攻关小组科学 “把脉问诊”热力市场，积极与潜在热用户接洽，大力推进市场开发，截止目前已推动32个小区启动二次网站建设，预计今年新增收费费面积122万平米；已完成配套费收入1150万元，拓展了企业利润空间。

提高热力服务水平。该公司加强员工岗位业务培训，不断优化、简化工作流程，提高工作效率，实现工作标准化、环节规范化，目前数字城管平台有效运行、96966呼叫平台已立项启动，市长热线12345平台已开始试运行，电子发票、掌上派工系统完成立项，实现热力管理信息化、服务标准化、投诉回访满意率95%以上。