5月12日，中国华能集团公司在京召开2017年信访工作会议，传达国资委部分中央企业信访维稳工作座谈会精神，总结2016年集团公司信访维稳情况，研究分析存在的问题，安排部署下一阶段工作。集团公司副总经理孙智勇出席会议并讲话。
会议指出，2016年以来，在集团公司党组的正确领导下，总部各部门认真履职、指导督导，各二级单位和基层企业高度重视，加强源头防范，下大力气化解矛盾纠纷，着力推进解决重点问题，信访维稳工作整体呈现向好态势。
会议强调，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对信访工作作出一系列决策部署，系统各单位要充分认识做好当前形势下信访维稳工作的极端重要性，进一步增强政治责任感、增强责任担当、增强工作的前瞻性，以对党和人民高度负责的态度，处理好信访突出问题，解决好群众合理合法利益诉求。公司系统各单位要全面落实信访维稳工作责任，按照“属地管理、分级负责”的原则，突出落实主体责任、认真抓实领导责任、坚持用监督问责促责任落实，着力构建“有权必有责、有责要担当、失责必追究”的信访维稳工作责任体系，确保各项工作落实落地。
会议要求，要全力以赴做好今年信访维稳工作，切实做到“三到位一处理”，即诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。具体做好以下三方面工作：一是抓实源头预防和积案化解。要健全风险评估机制，提前做好突发事件应对及相关法律风险论证，切实从源头预防和减少信访维稳风险；要坚持问题导向，深化政策研究，强化分类施策，对信访积案加大攻坚力度。二是完善信访工作体制机制。要进一步加强制度建设，运用法治方式处理信访事项，不断加强信访工作队伍建设，不断提升“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的工作格局。三是做好关键时点工作。要加强矛盾纠纷排查，完善工作方案，加强信访舆情监测，主动建立联动机制，切实维护集团公司改革发展稳定大局，为“一带一路”国际合作高峰论坛成功举办、党的十九大胜利召开作出应有的贡献。
会上，集团公司信访办负责人通报了2016年以来集团公司总部信访情况。集团公司总部有关部门负责人、有关二级单位及部分基层企业分管领导和信访部门负责人参加了会议。
