“报告主任,红网的《问政湖南》栏目发现一篇名为《攸县电厂工作近3年,却分文未拿》的舆情新闻!。”6月28日,攸县能源公司在行政办公楼二楼中型会议室组织开展突发事件舆情应对演练,模拟舆情发生后,新闻舆情应急处理流程及方法。此次演练由该公司纪委书记周明智担任组长。
随着组长的一声令下,各部门相关负责人迅速联动,演练高效、紧凑地进行。党群工作部主任得到舆情消息立即通知各相关部门负责人,并向工程部核实情况,得知该公司未曾拖欠施工单位工资,均已按合同支付;党群工作部副主任迅速准备答复材料,并积极与红网株洲总编联系,请求帮助核实网友身份信息;与当事人取得联系,并详细了解情况,得知是参建单位未及时付清工资后,积极帮助当事人与参建单位负责人取得联系,并协调解决;红网编辑代表该公司在网上进行留言回复,正确引导了舆情,防止了舆情继续扩大;党群工作部宣传专责继续监控后续舆情进展,并整理资料归档,以总结经验教训,为突发新闻媒体事件的应急处理提供借鉴。
针对此次舆情应对演练,周明智进行了点评,一是发现要及时,要定期进行网站监控,跟上级及时取得联系,做好预防措施;二是反应要迅速,发现舆情后及时报告,并迅速组织相关人员进行商议,做到信息共享;三是处置要得当,对于舆情的答复要严谨;四是程序要规范;五是要快速、有效地避免事态的扩大。
通过此次演练检验了该公司舆情应对的能力和对舆情应对的重视程度,全面提升公司舆情应对处置水平,为公司今后进一步加强企业形象管理工作,有效化解舆情风险,提高突发事件舆情应急处置工作积累了实际经验。
该公司相关部门负责人参加演练。