12月9日下午5点，平顶山热力供热公司党支部组织“三供一业”接管小区各个供暖物业管理公司召开日工作情况汇报会，自从成立“保供保稳”双保指挥部后，集中汇报现场情况，团结协作解决供暖问题就变成了该公司日常工作的“新常态”。
会上，各物业公司分别对各自管理的小区基本供暖情况以及对处理用户室内不热、用户锁闭阀关启和室内供暖设备漏水等问题的进展进行了汇报。同时投诉接线中心以每天汇总的用户投诉情况为依托，结合现场处理情况和用户反馈状况，进行双向对比。通过突出重点问题、抓住关键少数，各单位集中力量集思广益，探讨解决方法，制定工作方案，确保各项保供暖措施稳步落实。
今冬采暖季，该公司通过各项举措保障全市正常供暖，收效良好，获得了社会各界的广泛赞誉。截至目前，该公司共收到各小区用户答谢锦旗7面，这也给公司上下各班组员工极大鼓舞，该公司将继续秉承“供热暖身、服务暖心”的理念，向热用户提供优质、高效、便捷的供热服务，树立良好的企业品牌形象。
