截至8月31日,国电费县发电公司工业售汽量完成6.03万吨,同比增长28%。
树立品牌服务意识,营造“顾客至上”的理念。该公司把“客户的困难”当重要事去办,受到客服的好评。特别是8月份黄桃生产旺季,地方镇供汽支线末端存在高峰时压力低现象,针对该现象,专业技术人员多次讨论优化了供汽措施,确保了用汽高峰期的压力。
目前该公司有地方镇、城北乡、八龙桥等三大售汽支管,日工业售汽量突破2300吨大关。该公司围绕三大支管千方百计做工作,想法设法抓住客户,八龙桥售汽支线同比增加101吨/天。身扑现场,多方调研,增收节支、合理利用管道,将城北乡支管改造到辅汽至启动炉管道上,解决了原地方镇管径小、流量不足的隐患,城北乡售汽量同比增加330吨/天。
开展“运行三精活动”,确保合格的、高品质的蒸汽。费县公司编制了《工业用汽方式规定》,明确了地方镇、城北乡的供热方式。八龙桥支管为板厂管线,要求蒸汽温度300℃以上,采用汽轮机中排的供汽方式。城北乡供汽支管为高蒸汽压力用户,考虑负荷低谷段蒸汽压力问题采用汽轮机冷再供汽方式。地方镇的供汽支管为大流量用户,采用以压力匹配站为主、辅汽为辅的供热方式,保证高峰期供汽母管压力1兆帕以上,基本实现客户零投诉。
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截至8月31日,国电费县发电公司工业售汽量完成6.03万吨,同比增长28%。
树立品牌服务意识,营造“顾客至上”的理念。该公司把“客户的困难”当重要事去办,受到客服的好评。特别是8月份黄桃生产旺季,地方镇供汽支线末端存在高峰时压力低现象,针对该现象,专业技术人员多次讨论优化了供汽措施,确保了用汽高峰期的压力。
目前该公司有地方镇、城北乡、八龙桥等三大售汽支管,日工业售汽量突破2300吨大关。该公司围绕三大支管千方百计做工作,想法设法抓住客户,八龙桥售汽支线同比增加101吨/天。身扑现场,多方调研,增收节支、合理利用管道,将城北乡支管改造到辅汽至启动炉管道上,解决了原地方镇管径小、流量不足的隐患,城北乡售汽量同比增加330吨/天。
开展“运行三精活动”,确保合格的、高品质的蒸汽。费县公司编制了《工业用汽方式规定》,明确了地方镇、城北乡的供热方式。八龙桥支管为板厂管线,要求蒸汽温度300℃以上,采用汽轮机中排的供汽方式。城北乡供汽支管为高蒸汽压力用户,考虑负荷低谷段蒸汽压力问题采用汽轮机冷再供汽方式。地方镇的供汽支管为大流量用户,采用以压力匹配站为主、辅汽为辅的供热方式,保证高峰期供汽母管压力1兆帕以上,基本实现客户零投诉。