11月15日，在传统的供暖日来临之际，国家电投河南公司南阳热电已根据气温情况提前4天向南阳市民开栓送暖，伴着涓涓暖流持续不断地送进千家万户，该公司以实际行动，深入践行让地方居民“温暖过冬”的庄严承诺。
作为南阳市唯一的供热企业，该公司以保障广大市民稳定用热为己任，牢固树立“安全供热无小事”理念，未雨绸缪、超前谋划，成立了以党政主要领导为组长、分管热力的副总为副组长的“迎峰度冬保供热”领导小组，全面落实供热组织、安全和技术措施。全体热力人员深入开展“热力大干100天”攻坚战，昼夜不停加快在建热网施工进度，对热网首站、管网系统、所有热力站全面开展“拉网式”消缺治理，确保供暖设施安全可靠。召开专题会，制定周密的供暖投运计划，倒排节点，提前一周对热水网管道注水、冲洗和打循环、逐步升温，具备条件后及时开阀。
通暖后，该公司强化供热服务，保持热线24小时畅通，向市民耐心解答、指导解决供暖初期出现的有关情况，或派人及时上门服务，有效处理居民反映的供热问题。组织开展“供热回访”活动，通过入户测温、填写回访单等形式，与用热居民保持供暖“零距离”沟通。成立供热抢修突击队，组织开展供热应急预案演练，提高应对突发事件的能力，确保今冬供暖安全可靠无虞。（贾玉银）
