说到“小故事”，人们往往想到的是“不重要、不足挂齿”的一些事情，然而社会的“大和谐”就是由这些“小故事”而构建。
水泵热线班共有员工6名。担负着生活用水的正常供给和热线电话的接听工作。我们的工作是关乎到民生的事情，虽然都是女同志，但是我们从来没有因为这个原因而影响工作，相反我们班每项工作都能圆满的完成。
水泵热线班的工作能够顺利的完成当然离不开班长刘晓霞的精心管理，不管白天晚上只要有大型操作她一定亲自指挥，她不管白天深夜，还是刮风下雨，都要进行雷打不动的巡逻检查，加强薄弱部位的管理。 每次遇到高难度的工作都离不开班长刘晓霞的身影，有一次一个职工拿着一瓶水找到我们水泵热线班，说他家的水怎么变成蓝色了，听到这种情况后，班长刘晓霞立刻汇报有关领导，组织相关人员去调查，最后找到了原因是他们家楼上给马桶里面放了蓝色的洁厕宝造成的，我们及时通知他家楼上停止使用洁厕宝，使整个楼道的水不再受到污染。冬季到来，她要求大家必须保障生活用水及供暖用水，要求班员全力投入到工作中，发挥主观能动性，加强对水位检测及时于水源地联系，控制好最低水位线和最高水位线，有效的杜绝水池溢流现象。在班上她是一位大家公认的好班长！
刘晓霞女儿今年正处于初三，面临中考，学习压力大，每晚她都是学校接孩子下自习，孩子作业多，她都陪孩子学到深夜！每天早上5点半为孩子做早饭，在家她是一位好母亲。她老公在检修公司上班，经常出去干活，一到外地就是一两个月，作为女儿她母亲身体不好，经常是帮母亲做家务，作为长媳妇公婆家里大事小事都自己扛！在家里她是一位好媳妇好女儿！
武小英是一名普通的水泵工，她乐于助人，不管是班上谁有事都是找她换班、替班，她毫无怨言，班上今年有个职工孩子要高考需要陪读，找到武小英替班，她一替就是3个月的时间。她是水泵热线班一名老员工，不管是哪个新来的员工都是她亲自指导，耐心培养，我们真心的叫她一声“师傅”。武小英凭着自己不懈的追求，刻苦的钻研、精湛的技术，为水泵热线班的姐妹们赢得后勤服务部“先进工作者”荣誉。她凭自己的真本事，受到了后勤服务部的表彰，得到了大家的尊重。王华也是一名水泵工，她为人热情，不管谁家有事她都积极帮忙，她还带领大家积极参加工会组织的一些活动，为水泵热线班赢得后勤服务部“工会积极分子”荣誉。
工作中大家兢兢业业，生活中大家也是互相帮助。下班后我们还一起上山、郊游、散步；喜欢瑜伽的同志还一起练瑜伽，既锻炼了身体又增加了感情。有时我们班也会聚餐，大家在一起开开心心，其乐融融。
只有从我做起，从班组做起，我们的社会才会有“大和谐”。无数个身边的“小故事”就构建起我们社会的“大和谐”！ （王丽萍）
