3月初，乍暖还寒。在大唐马头热电分公司多经企业养殖厂、服装厂和招待所等班组和生产现场，一场“管理服务下基层”活动正在火热展开。公司全体中层干部和管理人员分批来到基层服务点和班组“手拉手”、“面对面”开展帮扶对接，以实际行动践行服务承诺，以实际行动做到“走在前，做表率”，服务管理在基层。
今年以来，实业公司按照2017年多经企业做强做优自身优势项目，实现服务和效益“双提升”工作思路，适时提出“管理服务下基层”主题实践活动方案。通过深入项目一线一同与职工参加劳动生产，开展技术和班组管理提升帮扶、解疑释惑等服务，让管理与服务精准对接。
思想先行，明确思路聚合力
思想是行动的先导。有什么样的思想观念，就有什么样的发展。在新的起点推动多经企业改革发展，必须坚持思想先行，着力观念更新。公司2017年工作会召开后，实业公司领导班子找准实现服务和效益“双提升”的切入点，紧密联系当前生产经营形势和公司发展的实际, 进一步深化“解放思想、更新观念”大讨论活动，不断创新管理服务理念,积极寻求对策措施,提出了“解放思想，积极主动适应新常态；更新观念，服务基层展现新作为；坚定信心，实干创新谋求新发展”的指导思想，从而使全体员工统一了思想、形成了共识、凝聚了合力，吹响了服务和效益“双提升”的集结号。
行动跟进，基层盛开服务花
“真没想到，公司领导会经常来到蔬菜大棚挥锹给菜地撩粪翻土，与我们一边劳动一边话家常”。养殖厂厂长刘长军每当与工友谈起公司党政工领导带领党员干部和管理人员到生态养殖现场参加劳动的情形，始终倍感亲切，令人鼓舞。
“真不知怎么感谢实业公司管理人员的帮助，要不这批服装就不能按规定时间正常发放”。服装厂厂长杨华由衷的感谢道：真是帮了大忙了，咱们管理人员每周都能坚持集中到服装厂帮助修剪线头、样衬划线等辅助工作，不仅提高了工作效能，而且拉近了干群的关系。在招待所客房、餐厅等基层班组，同样到处闪烁着党员干部和管理人员在服务点开展技术和班组管理提升帮扶、解疑释惑的忙碌身影……
过程倒逼，扎实推进常态化
为推进公司作风建设和服务、效益的快速提升，确保完成全年各项目标任务，实业公司以“管理服务下基层”活动为起点，实施过程倒逼管理，通过抓学习、抓培训、抓管理、抓协调、抓服务、抓督查，加强活动全过程倒逼。
强化 督查指导。公司领导班子结合分管工作强化“一线督战”，带头示范推进。同时，紧盯工作短板和突出问题，紧盯服务能力提升和工作作风转变，加强监督，强化督导，实现“痕迹可查、责任可追”，形成了一条“寓管理与服务之中”机关管理和服务体系建设新途径。严格兑现奖惩。切实把“管理服务下基层”活动作为常态机制落实在优良作风引领各项工作中。针对深入职工群众不够经常，服务职工群众不够主动，排解民忧不够及时的责任单位视情况予以绩效考核；加大对通过管理服务建议书等形式提出建设性意见者并取得经济效益的奖励，让广大干部和管理人员找差距、转作风、受奖惩、提效能，使“管理服务下基层”活动形成常态化、长效化，真正实现管理与服务“零距离”对接。
