近日，湖北装备汉源公司高分通过国家《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）标准认证，荣获资质范围内的电力设施承装、承修、承试的售后服务“五星级”服务认证证书。此举标志着汉源公司通过售后服务品质升级，延展和提升了服务价值链，为企业品牌再增值。
售后服务评价认证是以《商品售后服务评价体系》国家标准为依据，标准包括商品售后服务的评价方式、评价指标、评价程序和评价准则等条款，通过15个指标对服务体系、商品服务和顾客服务三个方面的能力和水平进行审核评价，评分达到95分以上为“五星级”。“五星级”售后服务证书含金量十足，体现企业售后服务的综合水平。同时，该认证是对汉源公司质量和售后服务的全面达标的认可，是服务领先性的有力证明，也是占领和扩大市场份额的通行证和利器。
汉源公司数年如一日，秉承“你用电，我用心”的服务理念，先后荣获了“武汉市儿童医院外包服务品质突出奖”、武汉洺悦房地产有限公司“优秀供应商”荣誉称号、武汉大本营商业管理有限公司荣誉锦旗等，获得各界用户的高度肯定。近年来，汉源公司专业技术人员在基础电力运行维护的基础上，根据用户实际需求，创新开展全新的配电管理模式—电力托管服务，对用户高低压配电设备进行缺陷维护检修的同时，主动提供高低压配电预防性检测及试验，灵活运用模拟演练等方式，保障用户侧安全用电，提高配电管理质量，确保“零事故”，实现了单一运维到全面托管方案转变，逐步拓宽医院、学校、商业中心等各类用户的全方位用电服务业务。汉源公司将持续改进服务品质，完善服务体系，树立“汉源出品”良好的售后服务口碑，为更多用户提供“五星级”优质服务。
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