2016年水电基础局在泰国华谊集团项目开工以后,需要招聘一位泰籍翻译,协助物资采购、辅助与本土供应商之间的沟通交流。
但是工程项目工作比较辛苦,之前招聘的几位翻译都因为无法适应项目上的工作环境,没干多久就辞职了,给项目的开展带来了一定的影响,想要招聘到一位称职的泰籍翻译并不容易。
正当我们决定改换中方翻译时,当时35岁的阿南应聘了这份工作。阿南的家是在武里南府,距离罗勇很远。她形象好、汉语好、着装干净整洁,与之前应聘的几位翻译在气质上截然不同。
后来我们了解了阿南的经历,不由得暗暗敬佩。她文化不高,17岁开始先后在台湾和日本的工厂打工,学会了流利的汉语,之后在山东森麒麟轮胎厂做泰籍员工的人资管理,企业在泰国设置分厂后,阿南终于结束漂泊、回到泰国。
我们原以为阿南干不了几天就会辞职,然而出乎意料的是,她竟然一直工作到现在,不仅珍惜现在稳定的生活,还和中方同事们逐渐建立了深厚的友谊。
初来项目上,大家问她为什么会选择中国水电的项目,她说自己在山东的时候就特别喜欢中国,想更深入地学习中国文化,学习中国人的做事方法和工作经验。
阿南最大的优点就是学习能力强,工作认真负责。但是刚到项目上阿南还是惯用泰式思维,做事情比较佛系,不紧不慢的,工作效率跟不上项目的节奏,中方同事们严肃而友善地与她谈话后,阿南很快就开始调整和改进。
难能可贵的是,工作当中无论遇到什么困难,她都毫不气馁。有时候遇到一些困难,她会主动找到我:“坤刘(泰语“刘先生”),这件事要怎么处理才好?”每当她获得大家哪怕非常微不足道的帮助,也会特别热情地感谢。
我们都喊她“南姐”,她还有些不好意思,觉得自己年龄比较大,我连忙向她解释,我们公司总部在中国天津,当地的习俗就有一条,对女士们的尊称一律都是“姐姐”,阿南欣然接受。
在项目部同事们的帮助和引导下,短短几个月的时间里,阿南就适应了项目上的工作强度,在很多方面都能独当一面,采购询价、供应商洽谈、劳务管理、文件翻译等各项工作井然有序。
有一次,项目上一名泰籍挖机操作手多次出现迟到早退,还要求我们尊重泰国的文化。阿南马上上前教育他,说他代表的是泰国人的形象来给外企工作的,一定要给我们这些“外国人”留下对泰国的好印象。
阿南情商很高,说话特别讲究方式:“坤jing(泰语,中国人)是来帮助我们建设工厂的,提高了当地居民收入,你看看周围环境的变化是不是越来越好了?坤jing是我们的朋友,泰国文化里对待朋友不应该是这样的,你这样不尊重朋友,那以后还会有坤jing的工厂过来吗。”
后来这名操作手主动给我们道歉,再也没出现过迟到早退,并且一直追随在我们的项目工作。这件事给我们留下了深刻的印象。
阿南为人坦率,吐槽起泰国同事们毫不留情,坦言他们工作太佛系,办事没效率,都应该像她一样,学习中方同事们的执行和高效,让项目变得更好,他们发展得才会更好。
当时项目用车比较紧缺,阿南二话没说就拿出了300万泰铢的爱车钥匙。在工地上我们见惯了满面尘土的工程皮卡车,突然出现一辆豪华、崭新的私家轿车,眼前不免为之一亮,但是大家还是委婉地谢绝了南姐的好意。
阿南真诚地说:“我们已经是朋友了,朋友就是用来帮助的”。我们笑称她是“土豪”,来工地体验生活,她调侃到自己可以额外做“不用发工资的司机”。
随着代表处从工业厂房逐步扩大业务范围,陆续承建了通用橡胶厂房、富通新建厂房、海晟地产泰国CBD公寓等项目,翻译和后勤工作也愈加繁琐。
阿南并不满足于完成自己手头的工作,而是有更高的追求,她积极提升自身能力,开始在当地的春武里大学(Chalermkanchana College) 自学本科,进修英语和法律课程。随着项目的不断拓展,阿南也跟着我们一起成长。
慢慢地,阿南肩负起了向当地政府报审报建、临时水电申请、处理当地政府关系、法务咨询等工作,起到了不可替代的作用。
看到这么积极上进的她,我们开玩笑地说:“多面手阿南以后可以当项目经理了。”期间,很多公司想挖走她,她都拒绝了。她说,自己在水电基础局一路成长,朋友就是要忠诚和信任、要心怀感恩之心。
2020年4月,受新冠疫情影响,防疫工作管理人员紧缺。阿南二话没说就响应公司安排,来到代表处曼谷总部协助代表处开展疫情防控工作。
在一次项目日常测温中,一名外籍劳工出现疑似发热的情况下,她马上全副武装奔赴现场。按照防疫制度,安排这名外劳当天接受检测并隔离观察14天;之后集中项目所有外劳统一进行检测,她主动提出跟车前往,确保全员接受检测,最终检测为阴性。阿南这才长长地松了一口气。
在疫情这一特殊时期,阿南逆流而上、坚守防疫一线,守护着代表处同事们的安全,她这种不怕危险、勇于承担的精神,让我们深受感动,她却谦虚地表示,这都是自己应该做的,是朋友“关键时刻见真章”。
现在,阿南身兼防疫、人力、对外协调等多重重任。防疫物资的采购和分发、泰籍员工管理、中方员工工作证办理,都是她的日常工作。
已经四十岁的她就像不知疲倦的时钟,被岁月温柔以待的她依旧充满斗志,默默地做好每一件大事小情,渐渐成为大家的榜样“小姐姐”。
在日常生活中,她会给我们介绍泰国的文化传统、名人事迹、美食小吃,不厌其烦地为同事们解决生活上的琐事,照她的话说,都是朋友,出门在外要“予人玫瑰、手有余香”。
受到我们的感染,阿南更加热爱中国文化,她也经常向身边的亲朋好友传播分享中国流行剧、中国美食、中国城市、中国制造。
“我最近在‘刷’《觉醒年代》!”阿南介绍着特别爱看一部历史题材剧,“我深深为中国早期革命者的精神感动,中国人的精神一脉相承。我特别希望泰国能与中国砥砺前行、共同成长,中国和泰国人民的未来是更加光明伟大的!”
阿南(中)与中国同事
阿南工作中
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