物业服务无大小，应急帮助显忠诚。1月17日下午，电建物业首郡家园小区业主王先生将一面印着“情系业主，排忧解难”的锦旗送到首郡物业服务中心，感谢服务中心员工帮助其找回丢失的10万元现金。
事情发生在1月14日上午，业主王先生紧急致电郡家园中控室，称其12日不慎将一个装有10万元现金的袋子误当垃圾丢到负二层地下车库圾桶内，急请服务中心帮忙寻找。接到求助后，秩序部夜班领班张磊立即联系环境部经理王帅，协调暂停园区内剩余垃圾清运工作，全力配合业主寻找失物。考虑到垃圾清运车已装载部分生活垃圾，为避免造成园区二次污染，生活垃圾清运员任利民带领王先生一起来到垃圾转运站，将当日清运的生活垃圾在指定位置卸车后，再行查找。根据王先生的描述，二人锁定了相似类型的口袋作为主要目标，逐个开袋核实，经过1个多小时的努力，终于找到了被误扔进垃圾内的10万元现金。为了对物业服务中心急业主之所急的同理心和立即响应及时救助的专业服务表示感谢，王先生送上锦旗以表谢意。
火红的锦旗，既传达了业主对电建物业沉甸甸的谢意，也鼓励和鞭策电建物业人继续以一流的标准严格要求自己，以更优质的服务回馈业主。
评论