“来享居馆学习了几次，现在已经基本学会了看新闻和天气预报。”长沙湘熙水郡“红色享居馆”内，业主罗新华老人一边滑动手里的智能手机，一边对新加入的邻居们说道。享居馆内的电建物业红色管家化身电子产品科普老师，耐心认真地帮老人讲解智能手机、智能音箱的基础操作。
今年以来，电建物业公司围绕“一老一小”两个群体，用暖心的举措、贴心的服务打造“红色享居馆”，专门针对数码电子产品使用进行科普讲解，增强业主的幸福感。“您想看新闻直播，最好是先下载官方的视频播放软件，比如应用市场里的‘央视新闻APP’，可以随时看回放……”享居馆里，红色管家们面对面、手把手、一对一，耐心地为老年人讲解智能手机的各种使用场景、使用功能、使用方法等。“如果您想和孩子们打视频电话，可以打开微信，点这个位置。”“买菜时可以点开这里，扫描商户们的二维码，您可以试着操作一下。”悉心的指导，让老年人打开了和家人朋友沟通的新渠道，也解决了买菜购物等最需要的移动支付问题。
“平时儿女太忙，幸亏有享居馆里的课程和管家们的帮助……”家住11栋的易阿姨的子女平时在外工作，家中的智能电视难住了她，在管家们的帮助下，易阿姨慢慢学会了操作方法，每次使用时再也不用打电话给子女请求远程支持了。
这样的现象不是个例，为了让老年人更好地融入当前快节奏的数字化生活，电建物业的红色管家们会重点关注独居老人，以享居馆为载体，定期开展科普、教学活动，帮助老人解决现实问题。未来，电建物业公司将进一步关注老年群体最关心、最迫切的需求，通过多元化方式让老年人逐渐适应数字化生活，用实际行动帮助他们走出“数字困境”。
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