在近期能见App举办的首期售电交流活动上,有一家德国公司GreenPocket,他们被称为德国的Opower,除了介绍自己公司的产品功能之外,他提醒,未来有两个领域的市场将呈高速增长态势,一个是电动汽车,一个是智能家居,售电公司的产品设计一定要非常注意把这两个领域的相关功能融合进来。
德国GreenPocket公司是面向售电领域的智能家居和智能工业的数据分析专业公司,被誉为德国的Opower。2013年是德国最有创新力公司。以下为德国GreenPocket公司CEO的部分讲话内容。推荐能见Eknower的关注者参与我们7月份的第二期售电活动(详见文末),你会听到很多眼前一亮的观点。
2B+2C:欧盟是客户之一
GreenPocket是一家依托数据创造价值的智慧能源公司,它们开发的智慧能源软件可以收集并统计消费者的能源消费数据,为能源产销者提供建议和指导。
总体来说,我们的愿景是希望通过智能的软件来帮助产销者,一方面,我们可以将绿色能源送到千家万户;另一方面,又通过智能家居软件来帮助消费者更加智能地管理好自己所使用的能源。
目前公司的业务线主要是四条,其中三条与能源管理有关,另一条与智慧家居有关。接下来我将介绍我们的能源管理软件如何服务工商业用户和家庭用户。GreenPocket的客户包括RWE、EDF、德国的电力运营商、变电运营商,还有一些智能家居等公司。
我们为欧盟做了一个软件,涉及到十个国家,可以支持更加灵活的上网电价。
在德国,有很多售电公司和售电软件企业,用户为什么要选择GreenPocket呢?我认为我们公司有四大优势,一是我们能够实现智能化、自动化的服务;二是我们在数据整合方面有多年的经验;三是我们能够开发出非常用好的用户界面;四是我们的产品在移动端上可以灵活地使用。
售电与智能家居之间需要更多的沟通
首先是家庭用户端的产品,我们的软件兼顾了消费者和生产者、中小企业用户和智能家居用户的需求。通过我们的软件,可以清楚地看到分布式能源的发电情况,以及发电数据的详细分析,比如上一个季度的用能和产能数据和相关数据分析。此外,还可以看到碳排放的数据,如果你使用绿色能源,可以很清楚地看到自己对环境做出的贡献。
通过我们的软件,用户可以把自己的用能数据和他的邻居进行比较,以此了解自己的能耗是高还是低。
更重要的是,我们产品能够帮助用户看到不同设备的用电负荷,也就是说你能知道到底哪一个家电用电多哪个家电耗能比较少。
未来有两个领域的市场将呈高速增长态势,一个是电动汽车,一个是智能家居,所以我们的产品设计中非常注意把这两个领域的相关功能融合进来。
这个软件里面会融入几个元素,一个就是分布式的能源生产,包括智能家居怎么让它在用电侧能够通过智能调节和发电侧能够产生一个配合,再就是储能,包括电动车应用软件。这个过程中,电动汽车可以发挥很大的作用,包括怎么样削峰填谷,怎么样优化负荷。
作为售电公司,必须学会和用户沟通。在垄断的售电市场下,售电公司和用户之间的关系就是一个用电单据,但在自由竞争的售电市场下,需要更多地和他们进行交流和沟通。GreenPocket通过游戏以及比赛的形式增加与用户的黏性,并且获得更多的消费者信息。比如说设置一些条件,达到要求了用户可以获得一些奖励;比如说鼓励消费者和他的邻居PK用电节能水平;比如说和Facebook等社交网站联通,比赛获奖了可以转到这些社交网站进行分享。
对于售电运营商来说,通过数据的分析,他可以做出明智的决定,是把能源储存起来还是通过电网输送给用户;还可以把许许多多的产销者都整合在一起,变成一个虚拟电厂,进行整体调控。
工商业用户收获意想不到的节能效果
关于工商业用户的选择,我们的初衷是能为用户提供最大化的便利体验,因此我们圈定了三类用户:一是控制者,他们需要最大化地控制成本,所以他们最关心电费,软件要告诉他电费的情况以及对电费的预测;第二类就是能源的管理者,他们需要最大限度地优化整个的能源使用,他们最关心如何削峰填谷,如何减少整体的能源消费,优化配电变电等设备;第三类就是普通的大众,他们需要获取更多的信息。
目前GreenPocket的工商业用户主要有连锁酒店、市政府、工厂、房地产企业、公共事业单位等。
大部分用户最开始都是奔着削峰填谷的目的来使用软件,但最终达到的结果是节能。除此之外GreenPocket的软件还可以为工商业用户提供以下两个益处:一是便于财务管理;二是提升企业整体形象,让消费者和大众了解用能情况。
能源管理软件得简单好用,像iPhone一样
我们对用户做了一个问卷调查,可以看到,45%的用户将继续使用我们的软件1-3年时间,41%将继续使用7-10年,此外,还有一个数据值得注意,68% 的用户是每天都在使用我们的产品。此外,超过80%的用户是使用标准化的软件,只有少数使用定制开发的软件。大概有一半的消费者,他们主要使用能源管理功能。
很多人关心我们这种小型的售电软件商如何和SAP等大型软件公司竞争,实际上所有的售电公司、电力公司都很害怕大型的IT项目,比如说SAP大的会把人累死,用户想要的是简单好用的服务,有人能够提前把所有事都考虑到了,帮他来运营,给他提供服务。
增强自己的竞争力,关键的是软件一定要易用,跟iPhone一样,不用说明书直接一看就可以使用。使用我们的软件,在一个哪怕是10万人的大公司里面,只要不到10个专业的能源经理已经足够了。
每个售电公司,都希望有自己的特点,要根据当地的能源特点和使用特点定制。
此外,伴随着业务的扩张、政策变化,软件一定是不断扩充、调整的。