9月21日晚，首届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会圆满落幕。国家电网公司顺利完成此次博览会保电任务，实现了“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”的保电工作目标。
随着敦煌文博会保电任务的胜利完成，2016年国家电网公司迎峰度夏工作也画上了一个圆满的句号。
今年迎峰度夏期间，电网遭受多轮次罕见的洪涝、台风、强降雨、强对流天气袭击，电力设施受损严重，全国多地出现持续大范围高温天气，用电负荷迅猛攀升，电网运行经受严峻考验，安全生产承受巨大压力。面对严峻形势，公司提前组织，周密部署，全力应对，保障了电网安全稳定运行、电力可靠供应。
强化工作落实 确保电网安全稳定运行
确保电网安全是公司的头等大事。电网迎峰度夏，安全更是重中之重。
公司着力强化安全生产组织落实，扎实开展“三查三强化”安全专项行动。深入开展“安全生产月”活动，组织安全宣传咨询、事故警示教育、应急预案演练等系列活动。贯彻国家大面积停电预案，开展迎峰度夏联合反事故演习和上海、山东、西安大面积停电应急示范演练。结合专业实际，组织开展变电站交直流电源、输电线路“三跨”等专项隐患排查治理。各单位狠抓落实、深入排查、逐级督查，基层单位、工区班组认真开展案例分析、专题学习、专项检查，全面强化电网运行、设备运维、抢险抢修、反措执行等措施落实。
今年夏天，我国出现大范围持续高温天气，多地持续出现40摄氏度以上高温，部分城市高温时间超过30天。持续大范围高温天气带来用电需求快速增长，电力电量屡创新高。
高温高负荷下，度夏重点工程作用凸显。7月29日，山东电网用电负荷攀升至6932.8万千瓦，第四次刷新历史纪录。借助刚刚投运的1000千伏锡盟—山东特高压交流工程，华北电网紧急向山东送电200万千瓦，保障了山东电网在高峰负荷下电力供需平衡。今年，公司按期投运了锡盟—山东特高压交流、灵绍特高压直流低端系统，以及新疆环天山东环网等55项度夏重点工程，跨区送电能力提升至7165万千瓦，主网供电能力进一步增强。
为确保电网安全稳定运行，公司建立华东电网频率紧急协调控制系统，组织伊穆直流送端孤岛试验，电网稳定控制水平有效提升。全力应对夏季负荷高峰，加强电网实时监控，滚动开展安全校核，保证电网安全裕度。度夏期间，公司各级电网发布风险预警5452项，相关单位协同落实运行控制、机组调峰、负荷管理等措施，保证了各级电网安全稳定。
度夏期间，公司利用跨省跨区通道，积极开展错峰和反调峰，组织湖北、江西、四川等电力100万千瓦支援河南电网超低排放改造，推动西南水电和西北新能源交易，6~8月，公司消纳清洁能源3787亿千瓦时，同比增长15.6%，其中跨区跨省消纳1204亿千瓦时，占比达32%。
在设备运维保障方面，公司加强跨区电网运维管理，对特高压交直流及近区电网、西南水电汇集及送出线路、跨区跨省重要输电通道严防死守，确保了交直流系统高可靠性运行。加强设备状态监控，组织重要输电通道风险评估，排查地质灾害隐患，按期完成500千伏盘龙Ⅰ线、西锦Ⅲ线、普洪Ⅱ线等滑坡隐患治理。推进新一轮农网改造升级工程，开展配电线路运行环境治理，配网故障率同比下降4.2%。
打赢抢险救灾攻坚战 圆满完成重大保电任务
今年是厄尔尼诺现象达到峰值后的次年，极端天气频发，电力设施受损严重。据统计，度夏期间，各类灾害累计造成公司系统160座变电站、1.25万条线路停运，30万个台区、1915万客户停电。
面对严峻汛情灾情，公司加强组织部署，建立严密的组织体系，全力以赴做好“防大汛、抗大灾、保供电”工作。提前组织防汛检查，完善各类应急预案，落实应急队伍、物资和装备。加强与各级防汛部门沟通，及时掌握行洪、分洪信息，提前转移负荷，主动拉停行洪区变电站、线路，避免次生灾害。组织电网建设防灾避险，排查4600余项地质灾害隐患，撤离人员2.6万人次。
在应对“6·23”特大龙卷风冰雹灾害中，国网江苏省电力公司组织近万名人员，连续奋战6个昼夜，安全高效完成抢修任务。
在抗击台风“莫兰蒂”过程中，国网福建省电力有限公司调集全省抢修力量，连续7天日夜抢修，全部恢复了用户供电。
记者获悉，度夏期间，公司系统共发布预警190次，累计投入31.2万人次、7.1万台次车辆，以最快速度抢修恢复电力设施，全力保障了防汛救灾供电，保障抗洪现场、灾区排涝、灾民安置、重要客户应急供电。
9月4日到5日，G20峰会在杭州召开。公司高度重视G20峰会保电工作，统筹全网资源，加强协调指挥，全网一盘棋，加强电网运行控制。在G20峰会保电决战阶段，公司总部派出工作组赴现场指挥协调，华东、华中、西南、华北分部及14个省公司通力合作，共出动3.9万名保电人员，7000余台保障车辆，实现了“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标。
在刚刚结束的敦煌文博会、中国—亚欧博览会保电工作中，国网甘肃、新疆电力和国网西北分部周密组织落实，全面做好750千伏电网运行、新能源并网、重要客户供电等各项工作，圆满完成了保电任务。
细化需求侧管理 不断提升客户满意度
优质服务是公司的生命线。
夏季是用电高峰期，加之今夏高温与暴雨交替，公司为保证电力可靠供应做出巨大努力，但局部性、时段性供需紧张依然存在。对此，公司深入分析电力供需形势，积极向政府汇报，主动向社会公布，促进科学用电、合理用电，并在政府指导下制定有序用电方案。同时，公司丰富供电服务手段，开展客户诉求分析，差异化配置配网抢修资源，进一步缩短故障抢修时间。
公司还充分考虑客户特性，合理安排有序用电措施，积极探索新举措。7月26日14时至14时30分，江苏省实施2016年首次全省范围的电力需求响应，参与用户达到3154户，实际减少负荷352万千瓦。此次需求响应运用激励机制，引导用户主动削减尖峰负荷，促进用户提高自身电能精细化管理水平，既保障了企业生产，又缓解了电网运行压力。
度夏期间，面对暴雨、台风、高温等恶劣天气，电网员工践行“你用电、我用心”的理念，顶高温、冒风雨，排除困难，全力保障客户正常用电。
在抗洪抢险中，供电员工昼夜奋战抢修受损线路，让灾区群众及时用电。
在应对高温时，供电员工制作“冰床”给变压器降温，身上的衣服却被汗水浸透。
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电网员工的付出赢得广大客户的赞誉。有网友评价：“我的命是空调给的，空调的命是他们给的。”数据显示，度夏期间，95598话务量达到4188万个，派发工单321.7万件，回访客户满意率达99.5%。
