8月19日，国家电网公司董事长、党组书记舒印彪到天津调研检查第十三届全运会保电工作，深入国网天津电力调控中心、全运会保电工作现场、滨海新区中新生态城智能供电营业厅、国网客服中心北方园区检查慰问。其间，舒印彪分别与天津市委副书记、市长王东峰，天津市委常委、滨海新区区委书记张玉卓会谈。双方就第十三届全运会保供电，建设智慧城市、美丽天津等方面展开深入交流。天津市副市长何树山出席会谈。
会谈中，王东峰代表天津市委市政府感谢国家电网公司长期以来对天津市经济社会发展的大力支持，高度评价了国家电网公司在保障第十三届全运会安全可靠供电方面所做的工作。他说，第十三届全运会是在党的十九大前夕举办的一次全国性赛事，意义重大。国家电网公司政治站位高，部署周密、工作务实、措施有力，为保障全运会电力供应做了大量富有成效的工作。近年来，天津市积极贯彻习近平总书记提出的“三着力、一加强”的要求（着力提高发展质量和效益、着力保障和改善民生、着力加强和改善党的领导，加强打造美丽天津），落实京津冀协同发展战略，推进供给侧结构性改革，保持良好发展态势。电力在能源转型、环境治理等方面具有重要作用。天津市委市政府支持加大外电入津力度、替代燃煤发电。希望国家电网公司在“煤改电”、清洁取暖、电缆入地、农网改造升级等方面给予天津更多的帮助，助力美丽天津建设。
张玉卓感谢国家电网公司对天津滨海新区发展的支持。他说，天津市提出建设智慧城市，滨海新区开放先进，有很好的建设条件。智能电网是智慧城市建设的核心部分，国家电网公司智能电网建设起步早，可以充分发挥示范引领作用，为滨海新区建设智能城市提供样本。下一步，希望国家电网公司多在滨海新区建设智能电网示范项目，并在人才、技术等方面给予支持。
舒印彪对天津经济社会发展取得的成就表示祝贺，并感谢天津市委市政府对国家电网公司的关心和支持。他说，近年来，公司认真贯彻党中央、国务院各项决策部署，实现了持续快速发展，是全球最大的公用事业企业，蝉联《财富》世界500强第二位，也是全球技术领先的创新型企业，特高压输电等多项技术领跑全球，电网经济效率高，拥有全球最安全的电网，已经成为具有全球影响力的国际化企业。公司全力保障全运会供电，在技术方案、运行方式、网络安全、指挥体系、运维抢修等方面进行了严密的部署，按照全网保京津唐、京津唐保天津、天津保全运会的方针，全力以赴实现电网设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉，确保供电保障万无一失。为促进天津能源转型升级和美丽天津建设，公司将加快天津主网架建设，提升供电保障能力；加快核心区配电网建设，显著提高供电可靠性；积极推进“煤改电”、清洁取暖等电能替代工作，全面提高电气化水平。积极支持滨海新区智能城市建设，加大智能电网建设投入，推进电动汽车充电设施建设，发展电力大数据产业，推动滨海新区绿色低碳发展。
在国网天津电力调控大厅，舒印彪听取了第十三届全运会保电和迎峰度夏电网安全稳定运行情况汇报。随后，舒印彪一行先后来到35千伏滨湖开闭站、奥体中心用户站、第十三届全运会电力保障现场指挥部，详细了解了保电工作机制、指挥系统、设备运行管理、应急处置、主要场馆供电模式等情况。舒印彪把慰问品送到了共产党员突击队队员手上，并勉励大家继续努力。他说，全运会保电是一项重大政治任务，要求高、范围广、任务重，要以高度的责任感，做好技术、组织保障等工作，集中精力、严阵以待，确保万无一失。
当天下午，舒印彪一行来到滨海新区中新生态城智能供电营业厅，参观了滨海新区生态城全球能源互联网展厅、中新生态城智能电网综合示范工程服务中心。他指出，城市能源互联网综合服务平台提升城市综合能源利用效率，创新电网服务模式，推动新业态发展，要积极探索和实践新的商业模式，满足客户全方位的综合能源服务需求。
在国网客服中心，舒印彪听取了迎峰度夏服务情况汇报，参观了95598热线大厅和国网英大集团客户服务中心，慰问了坚守岗位的员工。在95598热线大厅，他询问了工作运营相关内容，并就服务模式、规范标准、班组建设、业扩报装、停电检修等工作与中心人员进行深入交流，表示要用好海量数据和资源，注重与客户的有效沟通，精准高效地受理业务，提升客户满意度。在国网英大集团客服中心，舒印彪听取了有关情况介绍，指出要利用大数据分析，积极研发新产品，拓展业务范围，发挥好金融板块作用，提高增值业务服务水平，培育新的效益增长点。
天津市委市政府相关部门负责同志，公司总经理助理张智刚，国网办公厅、研究室、发展部、安质部、运检部、营销部主要负责同志参加调研。国网天津电力、国网客服中心主要负责同志，国网英大集团相关负责同志分别陪同调研。
