10月26～27日，国家电网公司第六届供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛决赛在国网湖南电力技培中心举行。竞赛产生“十佳服务之星”10名、“优秀服务之星”20名、“服务之星”54名，评选出了“班组微讲堂”十佳主讲人和18名优秀主讲人，9个单位获得了团体奖，8个单位获得了优秀组织奖。10月28日，公司党组成员、职工董事、工会主席刘广迎出席竞赛决赛总结展示会并讲话。
刘广迎指出，公司供电“服务之星”劳动竞赛已成功举办六届，在传承中发展、在发展中创新，已成为公司优质服务的品牌，在传播服务理念、提升服务水平和培育优秀人才等方面取得了积极成效，有效激发了职工主人翁责任感，全面推动了服务水平提升，有力促进了职工成长成才。
6月份，公司启动了劳动竞赛，成立了竞赛领导小组，制定竞赛工作方案，周密安排竞赛评审工作。经过27家省（自治区、直辖市）电力公司和国网客户服务中心的层层选拔，84名选手和28名主讲人进入决赛。供电“服务之星”竞赛由工作业绩考评、综合业务知识考试、模拟业务情景测试三部分组成，“班组微讲堂”竞赛由视频网络展示、专家评审等环节组成。公司总部相关部门组成的评审组按照竞赛要求，坚持原则、严格监察，确保评审工作有序进行。
近年来，公司系统广泛开展供电“服务之星”劳动竞赛，广大职工比业绩成效、比工作创新、比岗位技能、比服务规范、比群众满意程度、比爱岗敬业精神，集中展现了公司“你用电，我用心”的供电服务理念，践行了“四个服务”宗旨，弘扬了“努力超越，追求卓越”的企业精神，激发了全体职工的劳动热情和创造活力。近两年来，公司系统各单位开展了不同形式的“班组微讲堂”活动，涌现出一大批可借鉴、可复制、可推广的班组建设典型经验。
今后，公司将固化“班组微讲堂”劳动竞赛活动机制，协调相关专业开展运检、建设、信通等专业“班组微讲堂”劳动竞赛，实现“人人上讲台，个个当专家”，持续提升班组职工队伍的综合素质。
