11月9日，辽宁鞍山供电公司市场及大客户经理贾吉义联合配电运检专业员工隋毅到解放路锅炉房检查供电设备运行状况。这是自11月1日辽宁省（除大连市外）正式供暖之后，供电员工第二次到该锅炉房检查设备。锅炉房负责人孙卫权高兴地说：“天气越来越冷，用电负荷越来越高。有供电公司的帮助，设备安全了，我们供暖就更放心了。”
保证北方居民供暖是供电企业的一项重要工作。今年，国网辽宁省电力有限公司要求各单位结合地区供暖实际情况，周密安排、认真部署，确保电供暖（供热）工作的顺利开展。同时，为确保供暖工作万无一失，该公司还提前召开专题会议，要求调度、运检、营销等专业部门认真做好各项服务工作。“国网辽宁电力认真落实辽宁省委省政府关于冬季供暖、供热的工作要求，全力保障百姓的取暖用电。”该公司分管营销工作的负责人说。
针对辽宁地区供暖期间低谷调峰形势严峻情况，国网辽宁电力严格执行东北电监局供热机组最小运行方式容量，保障企业客户和居民在供热（汽）温度、流量、压力等方面的相关需求；合理安排红沿河电厂机组运行时间，最大限度地平衡清洁能源发电及保障供热之间的矛盾；利用热负荷在线监测系统，实施监控各供热机组供水、回水的压力和温度，在保证各级客户供热（汽）的前提下，最大限度地让供热机组参与调峰。为防止恶劣天气下线路设备出现故障，运维人员认真开展特巡工作，重点巡视和检查供暖公司的供暖用电设备，测试配电设施及线路接点温度，排查并记录线路隐患和危险点；同时，完善供暖线路应急抢修预案，保证在突发故障后立即启动应急响应，全面提高供暖期间重点线路的健康水平和抢修队伍的应急处置能力。
为了进一步加强供暖期间的优质服务工作，国网辽宁电力在全省开展供暖工程“办电直通车”服务，要求各单位为地区供暖工程的用电增容项目提供最佳供电方案，随时跟踪施工进度，主动到施工现场督促、检查情况，保证施工顺利完成；在工程完工后，抓紧时间验收，提高办事效率，争取在最短时间内完成送电，保障各地按时供暖。
供暖期间，国网辽宁电力还积极开展延伸服务，组织国网辽宁电力共产党员服务队加强冬季用电宣传，向居民讲解冬季取暖安全用电、节约用电知识，指导居民安全使用取暖电器，帮助老弱病残客户维修家庭用电线路、安全漏电保护装置，确保居民温暖过冬。
