8月8日，华中能源监管局在江西省井冈山组织召开湖北、江西、重庆和西藏四省（市、区）稽查供电监管工作座谈会，回顾总结2018-2019年度稽查供电监管工作情况，分析当前稽查供电监管和用电营商环境面临的形势，明确下一阶段稽查供电监管工作任务，部署四省（市、区）用户“获得电力”优质服务和12398热线投诉举报共性问题专项监管工作，华中能源监管局有关负责人出席座谈会并讲话。
会上，华中能源监管局有关人员介绍了“获得电力”、低电压治理、供电企业“零投诉”及12398热线投诉共性问题等专项监管工作开展情况。四省（市、区）电力公司就本公司上述4项专项监管工作开展情况进行了介绍，五个地市级供电公司做了典型发言。
华中能源监管局有关负责人对四省（市、区）电力公司所做的工作给予了肯定，并对下一步开展用户“获得电力”优质服务和12398热线投诉举报共性问题两项专项监管工作提出了要求：一要提高政治站位，不忘初心，牢记使命，以满足人民群众对美好生活的向往，提升广大电力用户的获得感作为出发点；二要落实工作责任，进一步细化、深化和强化各项工作举措，确保落实到位；三要深入自查整改，建立标本兼治的长效机制，切实保障用电营商环境的巩固提升和供电市场建设的公开、公平、公正；四要加强宣传和信息披露，加强正面引导，宣传供电优质服务中的好做法、好经验，营造良好的工作和舆论氛围。
华中能源监管局有关负责人还要求各供电企业扎实做好当前迎峰度夏和防洪防汛各项重点工作，做到三个确保：一是确保电网安全稳定运行；二是确保电力平稳有序供应；三是确保城乡居民生活用电。
国网江西、湖北、重庆、西藏电力公司有关负责人和部门负责人，部分典型地市供电公司代表，华中能源监管局有关人员参加了会议。
