国网信通产业集团：强化防控措施，护航信息通信系统安全运行

2022年6月11日，北京市昌平区取消划定疫情防控重点区域，“国网信通产业集团封闭运维应急保障工作组”人员陆续于6月12日前离开封闭办公场所，由“最小化运转”转换为“两点一线”模式，有条不紊地做好各项运维保障工作。截至目前，各被保障单位网络及信息系统整体运行平稳，未发生重大信息安全事件。

北京本轮疫情反复延宕，“国网信通产业集团封闭运维应急保障工作组”根据疫情期间运行保障应急工作方案，统筹协调集团各运维保障团队，按照核心、非核心业务进行分类管控，施行无接触交接班、运维防疫管控日报、“线上”工作例会等机制，确保责任明确、保障措施完善，最大限度保障客户工作不停摆。

2022年5月11日至6月12日，国网信通产业集团为24家客户单位投入运维保障人员4500余人，累计受理客服电话1.1万余通、处置业务工单1100余件、保障各类视频会议80余场、完成各类机房及设备巡检52次、修复系统安全漏洞36个、排查整改故障隐患16个，保障了90余套核心业务系统平稳运行，客户服务满意度达100%。

封闭期间，国网信通产业集团为各运维保障团队提供用餐8000余人次、住宿2500余人天、核酸检测3500余人次，在封闭办公现场设置防疫补给站，安排专人与保障人员对接，全力以赴解决一线运维人员住宿、吃饭、核酸检测等实际困难。

众志成城，何惧艰难险阻；同心协力，方能百战不殆。下一步，国网信通产业集团将根据北京市疫情防控形势，及时调整应急保障级别，持续加强信息通信调度运行管理，狠抓责任落实，全力护航网络及信息通信系统安全稳定运行。