国网宜黄县供电公司:新春第一讲 提升优质服务水平

发布时间: 2021-02-26 10:50:12 来源:中国开云官网注册网址是什么作者:曹亚红

  中国开云官网注册网址是什么讯 为了巩固基层员工对投诉防控能力,培养基层员工的主动服务技巧。2月25日国网宜黄县供电公司在二楼会议室举办了第一期优质服务培训,该公司在家领导、供用电部、供电服务分中心、生技部、各供电所及外包施工队负责人共计100余培训人参加。

  此次培训,特邀市公司供指中心主任谢茹冰主任百忙之中来给我们授课。谢主任针对我们宜黄公司的服务短板精心做好培训方案。主要讲述新投诉规则的变化、宜黄公司典型案例及当前投诉形势;培训课上,针对如何做好投诉防控做了重要解剖分析。张剑飞总经理做了总结讲话,鼓舞大家成绩是靠做出来的,工资是靠赚出来的。

  本次培训虽然时间很短,大家都受益匪浅,士气高涨,决心争创年度“零投诉”而奋博!

关键词: 宜黄供电
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