国网庄浪供电:练好“内功”才能更好服务
发布时间: 2020-11-25 23:10:01 来源:中国开云官网注册网址是什么 作者:仇瑛
中国开云官网注册网址是什么讯 “我第一遍答了80分,时间不够了,第二遍答了85分,不及格,第三遍终于答了90分。不过,每次答完,我都会翻看错题库,将错题全部熟记,这样下次碰到这类题目时,就迎刃而解了。这套练习系统不但提高了答题效率,而且增长了业务知识,真是一举两得啊!......”25日7时30分,在庄浪县供电公司卧龙供电所值班室,刚答完题的郝勤富高兴地说。
旁边的魏振君、陈满有很快“取”了经,按照郝勤富的说法开始答题,很快就答出了90分以上的成绩。从县公司营销部要求供电服务人员参与答题以来,该公司各班组员工每日坚持开展练习和竞答活动。
从11月11日起,该公司营销部按照省公司关于开展“甘肃供电服务微学习活动通知”精神,及时下发了县公司供电服务人员微学习人员名单及相关要求。全体参与学习人员分为第一批和第二批。其中第一批共3人,为近期发生投诉的责任人员,要求每日考试,每日及格(90分及以上);第二批108人,每日练习,要求每月至少5次考试及格(90分及以上)。供电服务微培训系统利用手机微信绑定唯一对应用户,不能登录他人账号进行答题。该系统共有4个模块:每日答题、错题集群、答题记录和最新资讯,既方便又实用。其中每日答题模块每次答题数目为20题,考试时间为15分钟,一经开始无法终止,且不允许接打电话,否则将自动退出程序。每日可多次答题,提交之后,90分及以上为合格,合格后视为当日已答题,否则视为未答题。
通过甘肃供电服务微培训移动应用系统的练习和答题,促使职工立足工作岗位,提高了专业技能水平,提升了供电服务技能,夯实了营销、营业工作基础,是充分利用业余时间开展的“大练兵”活动。只有练好“内功”,才能更好地开展供电服务工作。
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11月16日19时05分,庄浪县公司卧龙供电所值班员马加洲接罢用户的报修电话,立即组织蒙芳斌、魏振君等3名抢修人员,准备好照明工具及其它抢修材料,填写好故障报修单、用车申请单等,立即赶往孙河村。
11月9日,按照省公司要求,为进一步推动公司“战略+运营”物资管控模式落地,切实掌握县公司、班站所和一线员工对该系统的认识、掌握和应用情况,庄浪县公司组织机关部室和供电所相关人员利用手机扫码和外网电脑登陆的方式参与完成了调研问卷,参与率和完成率均为100%。
11月13日上午,庄浪县杨河乡沈岔村大学生支部书记郝银鹏在宽敞明亮、干净整洁的党员活动室,指着墙角的满满一架书册,向前来参观交流的同志如数家珍、滔滔不绝地说道。
11月6日9时40分许,进入卧龙供电所营业厅缴费的后梁村用户王拴良,看到刚刚安装完“网上国网”APP的用户正在自己的手机上缴纳电费,并点击查看用电情况,每月的电量和电费明细一目了然,惊讶之余,直呼这款软件太方便了,便迫不及待地要求综合柜员武燕帮他下载、安装一下。
“姑娘,我的电话号码换了,收不到电费信息了,麻烦你查一下今年的电费情况。”10月10日9时10分,进入卧龙供电所营业厅的张女士走近柜台,对综合柜员武燕说。
从即日起,所有基层供电所的安全工器具全部录入到安全风险管控平台,请各班组认真核实工器具规格和数量,并严格执行省公司关于安全工器具管理和使用要求。”9月27日刚上班,国网庄浪县供电公司安质部专责张梦琳在即时通下发了该消息。
近日,按照国网平凉供电公司工会9月23日关于带头制止餐饮浪费行为弘扬勤俭节约美德的倡议精神,庄浪县公司立即行动起来,认真践行“光盘行动”,杜绝“舌尖上的浪费”。
9月23日13时许,卧龙镇庙湾一社用户打来报修电话,报修者语气急促,营业厅综合柜员武燕一面安慰用户,一面详细询问、登记清楚故障地点,马上通知了抢修人员。
为了积极响应县委、县政府脱贫攻坚的战略部署,庄浪县供电公司主要领导,以彻底解决农村电网结构差、助力脱贫攻坚为己任,亲临杨魏村台区现场勘查线路现状,详细部署了施工方案,抽调精兵强将,倒排工期,为该村的电网实施和顺利竣工奠定了坚实的基础。
9月8日下午,在水洛供电所二楼会议室,国网庄浪县供电公司党支部组织开展了“做好电力先行官,架起党群连心桥”主题党日活动。会议由支部书记张军平主持,公司副经理路金川、林玉郎和王晓辉,机关部室和一线班组全体党员参加了该活动。