一名供电营业员的感悟
发布时间: 2020-11-24 18:05:42 来源:中国开云官网注册网址是什么作者:杨竞
我原是一名调度值班员,2020年机构改革重组后到洛党供电所担任窗口营业员,三个多月的工作,我对这个岗位有了新的认识和体会。
在别人看来窗口营业员这个岗位很舒适,风吹不着、雨淋不到,但我个人到这个岗位后才感受到营业员这个岗位的艰辛,每天要面对“五颜六色”的客户,上千个数据,有时还会遇到客户的不理解,受到投诉的风险,感觉很无耐,为了适应新的工作环境,我自己给自己制定了学习计划,首先从营销系统的使用及客户服务方面开始学习,通过一段时间自我提升后,使我收获很大,现在的我己经在本岗位得心应手,多次受到客户的好评,所以我认为无论岗位怎么调整,都要坚持一条就是学习,只有不断的补充新知识,才能适应新岗位,才能快乐幸褔工作。
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全面落实配网作业“保命”九条措施,督促全局员工严格执行临沧供电局禁止在工作期间饮酒“七条禁令”,让全局干部员工明底线、守规矩、遵法规,向全局干部员工释放出纪律规矩越往后越严的强烈信号。
同时推广宣传互联网客户服务平台,早日实现互联网客户绑定和互联网通知“双百”目标,做到“一平台受理、一条龙服务”优质服务相关内容,早日达到让客户“一次都不跑”的目标。
供电所员工日复一日年复一年重复着同一件工作,正是这些普通一线员工,用实际行动诠释着“人民电业为人民”,用敬业,守土有责的担当精神为电费按时颗粒归默黙地奉献着。
员工们纷纷表示,今天的活动很开心、很感动,希望局工会以后多开展此类活动。这次慰问演出是一场温暖人心的慰问演出,对于丰富基层站所文化生活、缓解基层员工工作压力、激发员工工作热情、促进一线员工健康发展具有极其重要的意义。
由局综合服务中心全面牵头负责、各部门鼎力配合,全力持续组织实施好爱国卫生大扫除活动,坚持每月的最后一个星期五统一开展爱国卫生大扫除,倡导大扫除活动,营造氛围,形成习惯和共识,巩固“常消毒”“众参与”专项行动成果,为全县创建卫生、美丽县城目标的实现尽微薄之力。
为充分发挥河长制作用,我局将定期、不定期组织开展好河道日常维护保洁 ,让顺甸河始终保持一个清洁、干净、整洁、靓丽、舒适的河道环境。
在2021年年度作业做到严谨、细实,减少年度停电时间,降低年度停电时户数,做到所有作业可控、在控,全面的提升供电服务质量。
一整天的保供电工作里,三名员工从早到晚始终在现场坚守,饿了吃点自带的面包,渴了喝点矿泉水,用初心和行动诠释凤电人的担当,顺利完成了此次保供电任务。
现在我们对无人机是越来越熟悉、越来越掌握了这项技能,能够把杆上的绝缘子看得清清楚楚,缩短了我们巡视的时间,不用登杆检查,这样也避免了登杆带来的很多风险。
“人民电业为人民”,为人民提供合格的电能是电力工人的职责,凤电男子汉只要在岗一天,就会坚持到底守护老百姓的光明。