熟悉杜晶的人都叫她老杜。典型的江南女子,笑容明艳,清扬婉兮,爱唱歌,书画也漂亮,大大咧咧的性格很招人稀罕。入职七年就取得了抄核收专业的技师等级,成为阿拉善供电公司该专业技师第二人,现在是营销服务部的一名业务主管。
扎根一线苦练功 服务基层践初心
老杜并不老,1989年生,2012年从华北电力大学毕业后入职阿拉善供电公司,被分配到吉兰泰供电分公司工作。阿拉善本就偏远,吉兰泰便是一个更加偏远的小镇。她不怕苦,从最基本的业务学起,抄表、收费、下户,两年半的一线班组锻炼,她很快从营配工成长为用电检查专责,期间荣获阿拉善电业局第一届员工专业技术大比武用电检查类个人第一名。在这里,她把工装穿成潮服,把安全帽戴出造型,因为自信,更源于责任。
2015年到营销管控中心工作后,全业务管控对老杜提出了更高的要求。老杜是个“狠人”,主动担起了班长的担子,硬是瞪大眼睛,天天研究阈值、分析告警原因、编写典型案例,成了名副其实的“火眼晶晶”。三年来,从专责到班长,从个人“先进工作者”到管控班“巾帼先进集体”,从书画作品获奖到技能大赛拿名次,老杜一样都没落下。2020年获得阿拉善盟“蓝领精英”电力行业青工技能大赛暨阿拉善电业局第四届员工技能大赛营业抄核收专业第三名后,又代表公司参加内蒙古电力集团技能大赛。这次技能大赛不仅提升了专业水平,在专业方向上她又做好了自己要再走一步的打算。
今年是老杜当业务主管的第四个年头,营业、市场、负荷管理,工作角色的转变,老杜并没有不适应,她的每一项工作都计划得当,她的心里装着每一个指标,上传下达的沟通协调,说走就走的干劲,她做到了让人佩服。“我喜欢挑战”,这是她常说的一句话,有时也听她叹气,但我知道,越大的压力反而是她前进路上更大的动力,她能抗住。
敢于担当勇于作为 发挥党员带头作用
2021年10月开始,为保证代理购电、工商业分时电价政策顺利施行,老杜组织各分公司通过调查问卷提前摸底,梳理特殊客户关系,制定《阿拉善电业局分时电价改造实施方案》,印发告知书、有问必答宣传册,采取客户座谈会、新闻发布会等多种形式开展电价改革政策宣传,全力保证调价工作周密有序,实现阿拉善地区3.23万工商业客户直接参与电力市场交易或代理购电形式购买电力,为工商业目录销售电价时代画上了一个完美的句号。
为适应现货交易政策执行,保证2022年7月市场化交易客户自然月同期抄表结算工作顺利实施,对全部客户侧抄表例日进行优化调整。同时强化各专业协同,结合现货电能量采集,做好市场化客户所有表计采集数据准备以及需量计费周期现场设置工作,确保电价政策执行准确到位。完成本职工作的同时,老杜又换位思考,考虑因政策调整可能给客户带来的电费资金预算申请以及税费抵扣等影响,积极组织各分公司开展客户抄表周期调整告知工作,践行了“人民电业为人民”的服务宗旨。
2023年6月,为贯彻落实第三监管周期省级电网输配电价及有关事项决策部署,老杜组织各分公司召开专题讨论会、研究调价方案、编制第三监管周期输配电价改革常见问答、开展政策解读,通过以讲促学、以学促思、以思促干,逐项细化措施,逐项压实责任,推动调价工作落细落实,电价改革平稳落地。
立足岗位建新功 创新创效双丰收
工作之余,老杜开拓思路,大胆创新。2019年,她从实际工作需求出发,注册红星QC小组,通过可行性分析、对策实施,有效缩短营销管控业务核查耗时,解决了营销各业务系统操作流程繁琐的问题,提高业务核查效率。2022年她参与创造的《基于新形式下的客户侧需求管理新模式》,荣获阿拉善供电公司管理创新优秀成果二等奖。期间还发表各类专业论文4篇,取得实用新型专利2项,科技创新成果丰富。
“从一点一滴做起,干好本职工作,做一名合格的蒙电人,让青春在岗位上绽放。”老杜说得朴实却也动情。每朵花的盛开,都离不开细心的浇灌;每一项成绩的取得,都离不开辛勤的付出。老杜坚守在平凡的工作岗位上,谱写了独属于她的青春赞歌。
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