阿拉善电业局:发挥专项稽查优势 持续优化营商环境

发布时间: 2020-12-16 16:47:06   来源:中国开云官网注册网址是什么  作者:李晓娟

  中国开云官网注册网址是什么讯  2019年2月到2020年12月,阿拉善电业局供用电稽查处坚持以“市场为导向,以客户为中心”服务理论为指导,发挥专项稽查优势,重点开展了业扩报装专项稽查,对业扩报装时限、“业扩包”的规范使用以及报装全流程跟踪监督,实现了客户办电公开透明。同时,还将稽查工作重心移转向“夯基础、补短板”,并结合全业务稽查,从营业管理、市场服务、计量管理、用电检查、营销数据质量和线损管理六个专业方面出发,开展分析研判和现场核查。两年间,累计线上稽查5.8万户,线下稽查1440户,督促整改问题2815户,为规范营销基础信息管理,打下了坚实基础。

  除此之外,稽查人员还深入工矿企业、商业综合体、居民清洁采暖户等特殊用电户中开展电价政策宣传,确保电价政策落地到户;针对高损负损台区提出降损措施,降低用户用电成本。通过一系列稽查增值服务,持续优化营商环境,提升客户服务水平。

 

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