本网讯 “你们每次来都给我们厂排查安全隐患，还教我们节约省电的技巧，有你们做后盾，这心里踏实多了。”9月22日，尉氏县供电公司用电检查人员来到九龙橡胶有限公司，向企业负责人了解用电需求，并深入生产车间提供电力安全技术指导，保障企业安全生产，助力企业提质增效。
为进一步优化营商环境，提升优质服务水平，尉氏县公司坚持以需求为导向，聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等“获得电力”指标，不断深化 “三零”和“三省”服务举措，积极营造“环节最少、办电最快、成本最低、服务最好、质量最高”的电力营商环境。加快推进“一窗受理、集成服务”平台建设，实现信息、流程、人员集成和流程优化，压降接电时间，全面实现低压小微企业用户用电报装 “三零”服务，高压用户用电报装 “三省”服务及用户办电程序及时限、收费项目和标准、电网供电能力“三公开”服务，大大提升了企业获得电力便利度。
尉氏县公司通过建立专项服务档案，定期向企业负责人及员工宣讲电力法律法规、用电政策和服务新举措，同时积极推广各类供电服务渠道，征询其对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议，并提出整改措施。加强与企业用户之间的沟通联系，及时掌握企业经营状况和用电需求，对企业配电室、生产车间的电气设备运行状况进行全面检查，发现隐患及时消除。通过实地走访，详细了解企业生产作业特点、用电负荷及用电需求，为其量身定制合理化用电方案，从节能减排、错峰用电等方面为企业降本增效“支招”，真正实现了“省力、省时、省钱”。
目前，尉氏县公司对辖区238家企业客户开展的走访活动已进行80%，下一步，该公司将进一步增强与客户的合作关系，继续开展上门“查隐患 送服务”活动，与客户“零距离”沟通交流，优化用电方案，实时了解并协助客户解决用电过程中最直接、最突出的难点问题，架起供用电和谐桥梁。(谷红霞)
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