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优化服务手段, 供电合同“线上办”

中国开云官网注册网址是什么 发布时间:2021-10-29 00:00:08 作者:陈珺
  中国开云官网注册网址是什么讯 为进一步优化营商环境,包头供电局青山分局积极落实服务客户要求,深化应用“互联网+服务”模式,大力推广线上业务办理渠道,实现常用办电“一次都不跑”。

  青山供电分局利用包头供电局网格化服务平台,开展居民客户和商业客户的供电合同线上办理,分局工作人员通过手机或电脑版的企业微信生成供用电合同,平台自动匹配相应客户,将合同发送至客户处,客户可通过手机端的网格服务平台进行合同查看和电子签名确认。实现了供电合同“线上办”,节约了客户的办电时间,客户满意度不断提升。

  高效的电力服务对于生产经营具有重要作用,是建设良好营商环境的重要保障,青山供电分局聚焦客户在用电过程中的“难点”和“痛点”,今年以来,已经完成线上报装办电932户、网格化报修及费控协议签订等业务2386户,向社会展示了供电企业的良好形象,为青山区营商环境的进一步优化打下了坚实的基础。

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