“供电员工真是太贴心了,上门来检查线路设备,指导我们安全用电,太感谢你们了!”3月10日,安国市石佛镇的保定市工矿水泵厂负责人刘建立对上门服务的国网安国市供电公司石佛供电所员工张重阳、翟志强感激地说。
2022年中央一号文件刚刚发布,全面推进乡村振兴是全国当前重点工作。安国市公司积极践行乡村振兴使命担当,关心客户需求,持续做好供电保障,不断提升供电服务水平,为美好生活充电,为美丽中国赋能。
安国市石佛镇以水泵生产及相关配件生产为主要支柱产业,众多的水泵相关企业在此落户,企业生产离不开安全稳定的电力支撑。安国市公司多方面了解当地企业需求,推进定点定责、双向沟通机制,责成石佛供电所对接企业进行走访,听取客户对供电服务的意见建议,掌握企业复工复产情况和用电需求,指导客户落实安全预案。他们积极为企业进行设备线路隐患排查工作,避免设备线路“带病”运行,建立客户隐患档案,做到“一患一档”,对客户的整改过程进行追踪指导,助其妥善消缺,确保正常用电。安国市公司还打通供用电环节,开辟用电申请“绿色通道”,组织人员测温测负荷,增加线路特巡频次,助力企业安全稳定生产。为更好保障此项工作开展,该公司服务人员向企业负责人大力推广“网上国网”app,为企业发放安全用电、节约用电宣传资料,讲解安全用电和应急处理业务知识,提高企业相关人员安全用电意识和技术水平。
同时,该公司加大日常宣传力度,通过广播和微信群等线上沟通方式,积极宣传企业复工复产供电服务保障政策,帮助企业降低用电成本,为企业经营加油助力,助力乡村振兴发展。(刘冲)
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