中国开云官网注册网址是什么讯 近日,乌达供电公司配电检修试验班接到用户报修电话,乌达区景泰小区用户家中用电异常,请求帮忙处理。班长召开班前会,讨论用户家中可能发生的线路故障情况,交代故障排查的技术措施,之后将工器具准备齐全后便驱车前往现场。
到达现场后,班组成员与用户取得联系,发现是两位老人,得知用户家中电压异常,卫生间带电。经工作人员检查用户表计空开正常,最后确定故障原因为接户线地线断,告知用户原因是其家中故障,不归属供电公司管辖范围。在跟用户的交谈中了解到只有两位老人在家,儿子在外地上班,一时间赶不回来,也正值午时,找人帮忙困难。工作人员看到焦急的老人,班长决定义务为老人家重新做地线成功消除故障。故障消除后,老人特别开心,连连夸赞工作人员,并向工作人员递上了热水。
本次故障处理,将服务延伸至用户家中,为用户切实解决生活中的用电难题,提高服务质量,班组成员们用实际行动践行着“责任蒙电”的理念。今后乌达供电公司将会继续履行社会责任,续写蒙电责任故事,树立“人民电业为人民”的良好社会形象。
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