国网阿克苏供电公司走访服务重要客户

　　“配电室里不能堆积杂物，容易引发火灾和触电事故，请及时处理。”1月3日，在阿克苏星河实业有限责任公司配电室，国网阿克苏供电公司工作人员正在向星河实业工作人员讲解用电注意事项。

　　随着天气逐渐转冷，冬季用电高峰来临，为保障重要用户电力供应安全可靠，该公司结合“五心服务”主题活动，组织党员服务队为重要客户开展安全用电检查。密切关注客户各类用电情况，宣传安全用电知识，指导用户正确使用用电设备，倾心为用户解决用电问题。

　　为切实做好企业迎峰度冬期间的安全供用电服务，该公司主动走访辖区内重要客户，对客户的供电设备进行全面排查，指导企业客户安全度冬。走访中，该公司工作人员主要针对重要客户的用电设备进行检查，重点排查客户设备接线方式、线路运行、供电电源配置、应急电源配置等情况，针对发现的隐患和带病运行设备，提供技术指导。同时，与重要客户面对面沟通，准确掌握客户对供电可靠性的要求、健全重要客户供用电安全隐患档案，并现场解答客户提出的用电疑难问题，为客户提出合理化建议。

　　“主动上门开展安全用电检查，保障重要用户的电力供应是我们优化营商环境、提升服务质量的重要抓手，我们将持续关注客户安全状况，加大检查力度，确保客户用电零隐患。”该公司党员服务队队员阿布力克木·尤里瓦斯说道。

　　目前，该公司已检查重要客户3家，协助解决用电问题5项，反馈隐患整改通知单2个。下一步，该公司还将在春节前持续开展走访活动，进一步了解掌握客户用电需求及供电负荷变化，杜绝安全隐患，及时完善保供电预案，为客户冬季安全用电提供可靠的电力保障。(魏路、问韦乐)