位于清城区石角镇广清产业园内的广东中清实业有限公司生产基地,一条条先进的生产线在明亮干净的厂房内有序运转,现代化工业气息让人耳目一新。7月31日,记者从南方电网广东清远清城供电局获悉,该局全力推动工程建设,以最快速度为用户送电,满足用户生产用电需求。
对标大湾区 提升“获得电力”
7月24日18时40分,随着开关合闸,广东中清实业有限公司顺利送电,企业电力供应充足,马力全开、放心生产。
从接到用户2480千伏安的报装需求后,南方电网广东清远清城供电局立即响应、积极跟进,缩短各环节办理时间,加快工程建设、保障物资供应、开展验收、装表送电……在广清产业园管委会的大力支持下,该局以最快速度为用户送电,满足用户生产用电需求。
“现场勘察时发现客户周边都没有电源点,根据客户用电性质我们进行了业扩配套建设,把供电线路延伸到用户红线内,实现企业接电电力外线零投资。”客服营业班班长莫奇虎介绍道。
清城供电局立足于清城区的区位优势,创新“双城联动”模式,与广州黄埔供电局结对共建,形成“广清一体、穗清直通”平台终端,大力推广“四办四同”举措,为从广州、佛山等湾区地市落户广清经济特别合作区的企业提供“一体化、无落差”的办电用能服务。
2023年以来,清城供电局在“党建+阳光业扩”透明化运转机制的基础上,由主要负责人每周协调重点项目办电事宜,千方百计、集中资源,解决项目接电用能问题,成功保障了广清产业园、广清纺织服装产业有序转移园、职教城等一批项目生产用电。业扩服务时限达标率达粤港澳大湾区先进水平,“获得电力”显著提升。
同时,该局还创新推出低压电力外线“年度备案制”,积极联合广州(清远)产业转移工业园管理委员会探索试行简易低风险中压电力外线“诚信施工,免审批”模式,推动客户接电效率“再提升”,该模式取得良好成效。据了解,清城供电局累计保障广清经济特别合作区、源潭物流城103个项目用电,合计投运容量53万千伏安,获取潜在用电需求62项,正在纳入“四同四办”跟踪服务。
政企联动 水电气一站式办理
“先生,我们这里除了可以办理电表过户,还可以一并办理供水和天然气业务,请问是否有需要?”“这么方便,那我就可以少跑几个地方了!”在洲心供电所鸿运营业厅内,工作人员正耐心向客户引导及讲解一站式办理水电气业务的操作。
清城供电局加强政企联动,积极促成水、电、气等相关部门形成“联席办”工作机制,率先设立全市首个供电营业厅水电气联办窗口,实现水电气一站式业务办理,“多件事一次办”。截至目前,2023年通过该窗口实现“一次办”12宗,办理时间缩短50%,节约用户时间成本,提升用户办事便利度。此外,该局与122个村、居委联合组建“网格电管团”基层综合治理团队,与网格管理员建立即时沟通渠道,解决各类用电需求及业务诉求共计1031宗。
清城供电局相关负责人表示,下一步,将持续深化现代供电服务体系,优化用电营商环境,深化“广清一体、穗清直通”平台,努力满足人民对美好生活的向往,创造高品质生活、推动高质量发展,为地方经济稳步向好发展提供强劲动力。
文章来源:南方Plus
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