国网枞阳县供电公司“村网共建” 电力服务送上门

　　“我家儿子准备购买新能源电动汽车，怎么办理充电桩安装业务，需要准备哪些材料 ?”近日，在枞阳县浮山镇浮渡村“村网共建”电力便民服务点，村民范树生前来咨询用电业务时说。国网枞阳县供电公司工作人员占苏颖耐心解答，并指导范树生通过“网上国网App”申请该业务。

　　枞阳县供电公司推广“村网共建”服务模式，于去年4月与浮渡村签订“村网共建”协议，在村里设立电力便民服务点，并在每周二安排一名工作人员驻点办公，满足村民用电咨询和业务办理“一站式”需求。

　　“其他时间段，村民也可以通过工作人员反馈用电需求信息。”占苏颖介绍，电力便民服务点设立以来，方便了村民就近办理电力业务，累计服务超千人次。

　　截至目前，枞阳县供电公司通过“村网共建”，在全县打造了11个电力便民服务点，不断丰富服务内容、优化服务方式。

　　日前，在该县钱桥镇新埠村种粮大户王宜志的烘干加工厂里，枞阳县供电公司皖美党员服务队队员夏星和同事一起，仔细检查烘干设备电源点、控制开关以及连接线路，叮嘱王宜志注意用电安全。

　　“我们结合电力系统‘办实事、解民忧’专项行动和秋收秋种实际，开展了农耕农灌线路巡视、粮食加工企业专项安全用电检查，同时组织皖美党员服务队深入田间地头加强安全用电及电力设施保护宣传，打通农村供电服务‘最后一米’。”枞阳县供电公司负责人陈桂祥表示，该公司结合“皖美·360”服务品牌建设，不断向乡村一线延伸触角，建立快速处置响应机制，形成“专业协同、属地盯办、限时处理、结果告知、满意度回访”工作闭环，确保用户需求得到及时、高效解决。

　　安徽日报 记者 刘 洋 通讯员 周 里